2026年餐饮行业外卖商家促销活动参与便捷性满意度调研

Q1:请问您主要使用的餐饮外卖平台是？

Q2:贵店在过去一年中参与外卖平台官方促销活动的频率大约是？

Q3:总体而言，您向同行推荐当前主要使用平台促销活动流程的意愿有多高？（0分=非常不愿意推荐，10分=非常愿意推荐）

Q4:您认为平台发布新促销活动通知的及时性如何？

Q5:您通常通过哪种主要渠道了解促销活动信息？

Q6:请对促销活动规则的清晰易懂程度进行评分（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

Q7:您认为活动报名/申请界面的操作流程是否便捷？

Q8:在参与促销活动过程中，您曾遇到过哪些不便或困难？（可多选）

Q9:当您在参与活动过程中遇到问题时，寻求平台客服或支持帮助的便捷性如何？

Q10:请对平台提供的活动参与教程、指南或工具（如成本计算器）的实用性进行评分（1分=非常不实用，5分=非常实用）

Q11:您对平台促销活动申请后的审核效率与反馈速度满意吗？

Q12:活动上线后，您查看活动实时数据（如曝光、订单、补贴等）是否方便？

Q13:您最希望平台在促销活动参与的哪些方面进行优化？（可多选）

Q14:与2025年相比，您认为2026年平台在促销活动参与便捷性方面有改进吗？

Q15:综合考虑参与流程、支持服务和活动效果，您对当前平台促销活动整体参与体验的满意度是？

Q16:对于进一步提升外卖平台促销活动的参与便捷性与商家体验，您是否有具体的意见或建议？

Q17:贵店的主要餐饮品类属于？

Q18:贵店在外卖平台的月均订单量大致处于哪个区间？

Q19:负责贵店外卖平台运营的主要人员是？