2026年餐饮行业社区餐厅整体服务满意度调查

Q1:您最近一次光顾社区餐厅是在什么时候？

Q2:您光顾该社区餐厅的主要原因是？

Q3:请对您最近一次用餐的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向您的朋友或邻居推荐这家社区餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为餐厅的菜品价格是否合理？

Q6:您对餐厅的哪些方面最为满意？（可多选）

Q7:您认为餐厅在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q8:您通常通过什么方式了解餐厅的优惠或新菜品信息？

Q9:您认为餐厅的营业时间是否满足您的需求？

Q10:您对餐厅的餐具清洁度和消毒情况是否放心？

Q11:当您对菜品或服务有意见时，您倾向于如何反馈？

Q12:您认为社区餐厅相较于大型连锁餐厅，最大的优势是什么？

Q13:您是否愿意为更优质的服务（如更快的上菜速度、更贴心的服务）支付略高的价格？

Q14:您希望社区餐厅未来增加哪些服务或功能？

Q15:如果餐厅提供会员积分或充值优惠活动，您希望是怎样的形式？（如：充值满赠、消费积分兑换、会员日折扣等）

Q16:您认为餐厅的噪音水平（如交谈声、厨房声音）是否在可接受范围内？

Q17:您对餐厅的等位安排和秩序管理是否满意？

Q18:您是否关注餐厅的食品安全相关信息（如明厨亮灶、食材来源公示）？

Q19:您平均每月在社区餐厅的消费金额大约是？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:请留下您对这家社区餐厅最想说的一个建议或一句评价。