2026年餐饮行业写字楼餐厅整体服务满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于写字楼餐厅服务满意度的调查，旨在了解您的用餐体验，以帮助我们持续改进服务品质。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常在哪个写字楼区域（或具体写字楼名称）的餐厅用餐？

中央商务区A座

科技园区B栋

金融中心C塔

其他（请填写）

Q2:您平均每周在这类写字楼餐厅用餐的频率是？

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

Q3:您通常选择在哪个时间段用餐？

早餐

午餐

晚餐

下午茶/加餐

Q4:请您对餐厅的整体环境卫生（如地面、桌椅、餐具清洁度）进行评分。

分数

标签

Q5:请您对菜品的口味与质量进行评分。

分数

标签

Q6:请您对菜品的营养搭配与健康程度进行评分。

分数

标签

Q7:请您对菜品的价格合理性进行评分。

分数

标签

Q8:请您对餐厅的排队等候时间（从点餐到取餐）进行评分。

分数

标签

Q9:请您对餐厅员工的点餐效率与准确性进行评分。

分数

标签

Q10:请您对餐厅员工的服务态度（如礼貌、耐心）进行评分。

分数

标签

Q11:请您对餐厅的座位舒适度与充足性进行评分。

分数

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Q12:请您对餐厅的无线网络（Wi-Fi）速度与稳定性进行评分。

分数

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Q13:总的来说，您有多大可能向您的同事或朋友推荐这家/这类写字楼餐厅？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:您认为餐厅最需要改进的方面是？（可多选）

菜品口味与种类

菜品价格

出餐速度

员工服务态度

环境卫生

座位数量与舒适度

支付方式便捷性

线上点餐/外卖服务

Q15:您更倾向于哪种点餐方式？

传统柜台点餐

自助点餐机

手机扫码点餐

线上提前预订

Q16:您希望餐厅增加哪些类型的菜品或服务？（可多选）

轻食沙拉

健身增肌餐

地方特色小吃

素食/纯素食选项

下午茶甜点

现磨咖啡/精品饮品

商务套餐

其他（请填写）

Q17:您对餐厅的会员/积分制度是否感兴趣？

非常感兴趣，希望推出

一般，可有可无

不感兴趣

Q18:请留下您对写字楼餐厅未来发展的其他宝贵意见或建议（如特色活动、节日套餐等）。

填空1

2026年餐饮行业写字楼餐厅整体服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供写字楼餐厅服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境卫生、分析菜品质量、优化服务流程，适合餐饮企业和物业管理者收集反馈，实现精准提升顾客用餐体验与忠诚度。

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