2026年餐饮行业景区餐厅整体服务满意度调查

Q1:您本次用餐的餐厅位于哪个景区？

Q2:您本次用餐的人数是多少？

Q3:您本次用餐的主要目的是什么？

Q4:请对餐厅的整体环境卫生（地面、桌面、餐具清洁度等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对餐厅的室内装潢、氛围与景区特色的融合度进行评分。（1分非常不协调，5分非常有特色）

Q6:您是通过何种方式找到/选择这家餐厅的？

Q7:综合考虑，您有多大可能向朋友或家人推荐这家景区餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:请对菜单的清晰度、菜品描述的准确性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对菜品的口味与质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对菜品的价格与分量（性价比）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为餐厅的菜品在哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:请对服务员接待的及时性与主动性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对服务员点餐、上菜等服务的专业度与准确性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对服务员处理咨询或问题时的态度与效率进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您在本次用餐过程中，是否遇到了以下情况？（可多选）

Q16:请对餐厅的等位/排队管理（如有）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请对餐厅的结账便捷度（支持多种支付方式、速度等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:与景区外同类餐厅相比，您认为这家景区餐厅的整体性价比如何？

Q19:未来再次到访该景区时，您是否会优先考虑再次光临这家餐厅？

Q20:您认为这家景区餐厅最值得称赞的一个方面是什么？

Q21:为了提升您的用餐体验，您对这家餐厅最迫切的一条改进建议是什么？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您来自？