2026年餐饮行业餐厅空调温度合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了持续提升餐厅的就餐环境舒适度，我们诚邀您参与本次关于餐厅空调温度合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，感谢您的参与！

Q1:您本次就餐的餐厅类型是？

中式正餐

西式正餐

快餐/简餐

火锅/烧烤

日韩料理

其他

Q2:您本次就餐的时间段是？

早餐

午餐

下午茶

晚餐

夜宵

Q3:您本次就餐的同行人数（包括您自己）是？

1人

2-3人

4-6人

7人及以上

Q4:您对本次就餐期间餐厅整体温度的直观感受是？

非常冷

比较冷

温度适宜

比较热

非常热

Q5:您认为当前餐厅的空调温度对您用餐体验的影响程度是？

有极大负面影响

有一定负面影响

几乎没有影响

有一定正面影响

有极大正面影响

Q6:请您对餐厅当前空调温度的“合理性”（即是否适合用餐）进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您认为餐厅温度对您（或同伴）的食欲产生了何种影响？

明显降低食欲

轻微降低食欲

无影响

轻微提升食欲

明显提升食欲

Q8:您认为当前温度下，哪些方面让您感到不适？（可多选）

感觉空气太冷，身体发凉

感觉空气太热，闷热出汗

室内外温差过大，进门/离店时不适应

空调风直吹身体

空气干燥

空气潮湿

没有不适

Q9:您是否曾因餐厅温度问题向服务员提出过调整要求？

是，并得到了及时调整

是，但未得到调整或调整效果不佳

想过，但没有提出

完全没有想过

Q10:您认为餐厅在温度控制方面（如提供披肩、调整出风口）的主动服务意识如何？

非常主动且周到

比较主动

一般

比较被动

非常被动，几乎没有

Q11:与您去过的其他同类餐厅相比，您认为本餐厅的温度控制水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q12:您认为餐厅在哪个季节的温度控制挑战最大？

春季

夏季

秋季

冬季

感觉四季都差不多

Q13:基于本次的温度体验，您有多大可能向朋友推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为一个理想的餐厅用餐环境，在温度方面应具备哪些特点？（可多选）

恒温稳定，无明显波动

区域温差小，各处温度均匀

能根据客流量动态调节

提供个性化调温辅助（如披肩、风扇）

新风系统良好，空气清新

无明显空调直吹感

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您通常对温度的敏感度如何？

非常怕冷

比较怕冷

一般，适应性较强

比较怕热

非常怕热

Q18:关于餐厅空调温度设置或环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年餐饮行业餐厅空调温度合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐厅空调温度合理性评估的专业解决方案。帮助您测量顾客温度感知、分析环境对用餐体验的影响、收集服务优化建议，适合餐饮企业管理者用于改善就餐环境舒适度与顾客满意度。

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