2026年餐饮行业餐厅甜品口感满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐厅甜品口感的调研,旨在提升餐饮行业甜品的品质与体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名填写,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在餐厅享用甜品是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常会在什么类型的餐厅点选甜品?(可多选)

西式正餐厅
中式餐厅
日料/韩餐
东南亚餐厅
快餐/简餐店
咖啡厅/甜品店
酒店自助餐
其他

Q3:您选择餐厅甜品时,最看重的因素是什么?

口感与味道
外观造型
食材新鲜度
价格
创新与特色
份量大小

Q4:总体而言,您对近期在餐厅品尝的甜品口感满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为目前餐厅甜品最常见的口感问题是什么?

过甜或过腻
口感粗糙、不够细腻
不够新鲜(如蛋糕体干硬)
风味寡淡、层次感不足
温度控制不当(如冰淇淋太硬)
没有明显问题

Q6:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最近一次品尝的餐厅甜品?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您更喜欢以下哪些口感的甜品组合?(可多选)

绵密顺滑(如慕斯、芝士蛋糕)
酥脆/松脆(如挞皮、脆片)
湿润柔软(如布朗尼、舒芙蕾)
Q弹有嚼劲(如麻薯、芋圆)
冰爽清凉(如冰淇淋、雪葩)
温热流心(如熔岩蛋糕)

Q8:您认为餐厅甜品的甜度普遍如何?

太甜了
偏甜,但可以接受
甜度适中
偏淡,希望更甜一些
没有固定规律

Q9:您如何看待餐厅甜品的创新程度?

非常创新,常有惊喜
有一定创新,但同质化较多
比较传统,缺乏新意
不太关注创新性

Q10:您认为餐厅甜品的食材品质(如奶油、巧克力、水果等)如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q11:哪些因素会促使您为一道甜品给出好评?(可多选)

口感层次丰富
甜度恰到好处
造型精美有食欲
食材搭配新颖
与主餐搭配和谐
性价比高

Q12:与5年前相比,您觉得餐厅甜品口感的整体水平有提升吗?

有明显提升
略有提升
差不多,没有变化
反而下降了
不确定/没关注

Q13:请描述一道让您印象最深刻的餐厅甜品,并说明其口感上的亮点。

填空1

Q14:您是否愿意为使用更优质原料(如进口巧克力、天然香草荚)的甜品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q15:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅的甜品?(可多选)

餐厅菜单/服务员推荐
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
美食类APP/网站(如大众点评)
餐厅的展示柜/样品
随机尝试

Q16:您认为“健康化”趋势(如减糖、使用代糖、全麦等)对甜品口感的影响是?

积极影响,口感更清爽
消极影响,口感变差
影响不大,技术可以弥补
没品尝过此类产品,不确定

Q17:您对餐厅甜品与饮品(如咖啡、茶)的搭配协调性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您未来希望看到餐厅在甜品口感上做出哪些主要改进?

降低甜度,更突出食材本味
提升口感的层次与复杂度
加强温度与质感的对比(如冷热、软脆)
推出更多符合本地口味的创新
保持经典口感,稳定品质即可

Q19:对于提升餐厅甜品口感,您还有什么其他的具体建议或期望?

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您平均每月在餐厅消费甜品的频率大约是?

几乎不
1-2次
3-4次
5-8次
9次及以上
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介绍
本模板旨在提供餐厅甜品口感满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客偏好、评估口感问题、分析改进方向,适合餐饮企业、甜品研发和品质管理部门提升产品竞争力与顾客体验。
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