2026年餐饮行业快餐门店背景音乐舒适度满意度调查

尊敬的顾客，您好！为持续优化用餐环境，提升您的就餐体验，我们诚邀您参与本次关于快餐门店背景音乐舒适度的调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您本次光顾的快餐门店品牌是？

麦当劳

肯德基

汉堡王

必胜客

赛百味

其他

Q2:您本次光顾门店的具体时间是？

工作日午餐时段（11:00-13:00）

工作日晚餐时段（17:00-20:00）

周末或节假日午餐时段

周末或节假日晚餐时段

其他非高峰时段

Q3:您在本店的就餐方式是？

堂食

外带

外卖取餐

Q4:请对本次就餐时店内背景音乐的整体音量大小进行评分。（1分表示“音量太小”，5分表示“音量太大”，3分表示“音量适中”）

分数

标签

Q5:您认为背景音乐的音量对您用餐时的交谈造成了何种影响？

完全不影响，可以轻松交谈

略有影响，但可以接受

影响较大，需要提高音量

影响很大，难以交谈

未注意/未交谈

Q6:请对本次就餐时店内背景音乐的风格/类型喜好度进行评分。（1分表示“非常不喜欢”，5分表示“非常喜欢”）

分数

标签

Q7:您认为本次播放的背景音乐风格更接近于以下哪类？（可多选）

流行音乐

轻音乐/纯音乐

经典老歌

电子/舞曲

爵士/蓝调

摇滚乐

说唱/嘻哈

华语流行

外语歌曲

无法判断

Q8:您认为本次背景音乐的节奏（快慢）如何？

节奏过快，令人紧张

节奏适中，令人放松

节奏过慢，令人沉闷

没有特别感觉

Q9:请对背景音乐与门店整体装修、氛围的匹配度进行评分。（1分表示“非常不匹配”，5分表示“非常匹配”）

分数

标签

Q10:基于本次体验，您有多大可能向朋友推荐这家门店的就餐环境？（0-10分，0分为“完全不可能”，10分为“极有可能”）

选项1

Q11:背景音乐是否影响了您的用餐情绪？

是的，让心情更愉悦

是的，让心情更烦躁

没有明显影响

未注意背景音乐

Q12:您认为背景音乐在快餐门店中扮演的角色重要吗？

非常重要，是就餐体验的核心部分

比较重要，能提升氛围

一般，有或没有均可

不重要，甚至有时是干扰

Q13:您希望在快餐店听到哪种类型的背景音乐？（可多选）

轻松舒缓的纯音乐

节奏明快的流行歌曲

经典怀旧老歌

无歌词的电子/氛围音乐

当前热门榜单歌曲

根据时段变化（如午间轻快，晚间舒缓）

无所谓，不关注

Q14:您是否曾因某家店的背景音乐（如太吵、风格不喜欢）而减少光顾频率？

是，经常如此

是，偶尔如此

从未如此

未注意过此问题

Q15:对于快餐门店的背景音乐选择与管理，您是否有其他具体的意见或建议？（如：希望播放特定歌单、对音量控制的建议等）

填空1

Q16:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您平均每月光顾快餐店的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

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