2026年餐饮行业渝味火锅整体服务满意度调查

Q1:您本次用餐的渝味火锅门店位于哪个城市？

Q2:您本次用餐的同行人数是？

Q3:您本次是第几次光顾这家渝味火锅店？

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这家渝味火锅店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对以下各项进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q6:1. 餐厅环境与卫生状况

Q7:2. 座位舒适度与空间布局

Q8:3. 锅底的口味与品质（如麻辣、清汤等）

Q9:4. 菜品（肉类、蔬菜、丸滑等）的新鲜度与品质

Q10:5. 菜品的种类丰富度与创新性

Q11:6. 自助小料台的种类、新鲜度与补充及时性

Q12:7. 服务人员的响应速度（如点餐、加汤、加菜等）

Q13:8. 服务人员的态度与专业性

Q14:9. 上菜速度与顺序

Q15:10. 等位体验（如有）与叫号系统的合理性

Q16:11. 结账流程的便捷性与准确性

Q17:12. 整体性价比

Q18:您认为该店在哪些方面表现最为突出？（可多选）

Q19:您认为该店最需要改进的方面是？（可多选）

Q20:与2025年相比，您感觉这家店的整体服务水平有何变化？

Q21:您未来再次光顾这家渝味火锅店的可能性有多大？

Q22:您通常通过什么渠道了解或选择火锅店？

Q23:请留下您对这家渝味火锅店（或渝味火锅行业）的其他具体意见或建议（如特色菜品推荐、服务细节等）：