2026年餐饮行业火锅门店空调温度合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！为提升您的用餐体验，我们诚挚邀请您参与本次关于火锅门店空调温度合理性的调查。您的宝贵意见将帮助我们优化店内环境。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的门店位于哪个城市？

北京

上海

广州

深圳

成都

重庆

其他

Q2:您本次用餐的时间段是？

午餐（11:00-14:00）

下午茶/小食（14:00-17:00）

晚餐（17:00-21:00）

夜宵（21:00以后）

Q3:您本次用餐的就餐区域是？

大厅中央

靠窗位置

包间

靠近出风口/空调下方

其他

Q4:您本次用餐的就餐人数是？

1-2人

3-4人

5-6人

7人及以上

Q5:总体而言，您对本次用餐期间店内空调温度的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q6:您认为本次用餐期间，店内的整体温度感觉是？

过冷，需要添加衣物

偏凉，稍有不适

温度适宜，体感舒适

偏热，稍有闷热感

过热，明显出汗不适

Q7:在您开始涮煮火锅后，您对温度的感受有何变化？

感觉更冷了

感觉变化不大，依然舒适

感觉开始变热

感觉明显过热

Q8:您认为店内空调的送风（风力）如何？

风力过强，有明显吹风感

风力适中，感觉舒适

风力过弱，空气不流通

未特别注意送风情况

Q9:您认为店内不同区域的温度是否均匀？

非常均匀，各处体感一致

基本均匀，略有差异

不均匀，有些位置冷有些位置热

差异非常明显，影响用餐体验

Q10:您认为不适宜的空调温度对您的用餐体验造成了哪些影响？（可多选）

影响食欲

导致身体不适（如过冷感冒、过热烦躁）

影响与同伴的交流

缩短了用餐时间

没有明显影响

其他

Q11:为应对店内温度，您或您的同伴是否采取了调整措施？

是，向服务员反映了情况

是，自行调整了衣物（如脱外套）

是，要求调整了座位

是，其他方式

否，未采取任何措施

Q12:如果服务员主动询问或响应您对温度的反馈，您的满意度会提升吗？

会显著提升

会略有提升

不会有影响

不确定

Q13:基于本次的空调温度体验，您有多大可能向朋友推荐这家火锅店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:综合考虑季节因素，您认为火锅店在哪个季节最需要关注空调温度调节？

春季

夏季

秋季

冬季

全年都需要

Q15:对于火锅门店如何更好地调节空调温度，以兼顾顾客用餐舒适与火锅特色，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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