2026年餐饮行业火锅门店包间私密性满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了解您对火锅门店包间私密性体验的真实感受，以帮助我们持续优化服务，特邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时3-5分钟，您的宝贵意见对我们至关重要。感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的包间是几人包间？

2-4人小包

5-8人中包

9-12人大包

12人以上特大包

Q2:您本次用餐的主要目的是？

朋友/同学聚会

家庭聚餐

商务宴请

情侣/夫妻约会

其他

Q3:总体而言，您对本次用餐包间的私密性满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q4:包间的隔音效果如何？

非常好，完全听不到外部声音

较好，偶尔能听到轻微声响

一般，能听到明显的外部声音

较差，外部声音干扰明显

非常差，毫无隔音效果

Q5:包间的门是否能够完全关闭且密闭？

是，完全密闭且带锁

是，能完全关闭但不带锁

基本能关上，但有明显缝隙

无法完全关闭

没有门

Q6:服务员在进入包间前，通常会如何提醒？

先敲门，得到允许后才进入

有时敲门，有时直接进入

很少敲门，直接进入

从不敲门，随时进入

Q7:您认为以下哪些因素最影响包间的私密性？（可多选）

隔音效果差

门无法锁闭或密闭性差

服务员随意进出

包间之间间隔太近/有窗户

包间内监控摄像头

桌位布局过于紧凑

其他

Q8:包间的墙壁或隔断是否能有效阻挡视线？

完全阻挡，从外面完全看不到内部

基本阻挡，不贴近看则看不到

部分阻挡，能看到内部模糊人影

几乎无阻挡，视线通透

没有墙壁/隔断

Q9:您是否注意到包间内有监控设备？

有，且非常明显

有，但位置隐蔽

没有注意到

确认没有

Q10:您对包间内监控设备的存在（如有）的接受程度如何？（1分完全不能接受，5分完全接受）

分数

标签

Q11:包间内的桌位布局是否让您感觉舒适、不受打扰？

非常舒适，空间充足

比较舒适，基本够用

一般，略显拥挤

比较拥挤，容易互相干扰

非常拥挤，毫无私密可言

Q12:您认为包间的整体装修风格（如灯光、装饰）是否有助于营造私密氛围？

非常有帮助，氛围感强

有一定帮助

一般，无明显影响

有负面影响，过于明亮或开放

完全没有帮助

Q13:在用餐过程中，是否有非本包间人员（如其他顾客、非服务人员）误入或经过的情况？

从未发生

偶尔发生

发生过几次

频繁发生

Q14:与大厅散座相比，您认为包间的私密性溢价（额外费用）是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般，勉强可以接受

不太合理，性价比低

非常不合理

Q15:您更看重包间的哪些私密性功能？（可多选）

绝对安静的交谈环境

视觉上的完全隔离

可锁闭的门

服务员的预约式服务（非请勿入）

无监控的隐私空间

宽敞不受干扰的布局

其他

Q16:您未来是否会因为包间私密性好/差而优先/放弃选择这家门店？

会，私密性是重要决策因素

可能会，会作为参考因素之一

影响不大，更看重口味和价格

基本不会考虑这个因素

Q17:请描述一次您在火锅包间用餐时，感到私密性被破坏的具体经历或场景。（若无，请填写“无”）

填空1

Q18:对于提升火锅门店包间的私密性，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您平均每月外出食用火锅的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

2026年餐饮行业火锅门店包间私密性满意度调查

介绍

本模板旨在提供火锅门店包间私密性体验的标准化调研方案。帮助您评估隔音效果、分析服务流程、收集改进建议，适合餐饮企业和市场调研机构用于优化包间设计、提升顾客满意度。

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