2026年餐饮行业火锅门店食材新鲜度满意度调查
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本模板旨在提供火锅门店食材新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估食材品质、分析改进方向,适合餐饮企业与连锁品牌优化供应链和提升顾客体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于火锅门店食材新鲜度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升食材品质与用餐体验。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您本次光顾的火锅门店类型是?
Q2:您本次用餐的时间段是?
Q3:您最关注火锅食材的哪个方面?
Q4:请您为本次用餐的【肉类】食材(如肥牛、羊肉卷等)的新鲜度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您为本次用餐的【海鲜】食材(如虾、鱼片、贝类等)的新鲜度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您为本次用餐的【蔬菜】食材(如生菜、茼蒿、菌菇等)的新鲜度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您为本次用餐的【丸滑/加工制品】食材(如虾滑、牛肉丸等)的新鲜度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您认为食材的新鲜度是否达到了您的预期?
Q9:您主要通过哪些方面来判断食材是否新鲜?(可多选)
Q10:您认为该门店在食材的储存与展示(如冷藏柜、保鲜冰)方面做得如何?
Q11:您是否曾在该门店或同类火锅店遇到过食材明显不新鲜的情况?
Q12:如果您遇到过不新鲜的食材,通常是哪一类?(可多选,若未遇到请跳过)
Q13:当您发现食材不新鲜时,通常会如何处理?
Q14:您认为“食材新鲜度”是您选择或再次光顾一家火锅店的决定性因素吗?
Q15:基于本次的食材新鲜度体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家火锅店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q16:您希望火锅门店在提升食材新鲜度方面采取哪些措施?(可多选)
Q17:与2025年相比,您感觉2026年火锅行业的整体食材新鲜度水平如何?
Q18:关于提升火锅食材新鲜度,您还有哪些具体的意见或建议?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您平均每月光顾火锅店的频率是?
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