2026年餐饮行业火锅门店特色食材满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次火锅特色食材满意度调查。本问卷旨在了解您对当前火锅门店提供的特色食材的真实看法与体验,以帮助餐饮行业持续优化产品与服务。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您最近一次光顾火锅店是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常光顾的火锅店人均消费水平是多少?

100元以下
100-200元
200-300元
300元以上

Q3:您选择火锅店时,最看重以下哪些因素?

食材新鲜度
食材种类与特色
汤底口味
环境卫生
服务质量
价格
地理位置
品牌口碑

Q4:您认为目前火锅店在“特色食材”方面的宣传和实际体验匹配度如何?

完全匹配,名副其实
基本匹配,略有差距
一般,有部分夸大
不太匹配,宣传过度
完全不匹配

Q5:请对您最近一次在火锅店体验到的特色食材(如:和牛、毛肚、海鲜拼盘、特色丸滑等)的“新鲜度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q6:请对您最近一次在火锅店体验到的特色食材的“口感/品质”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q7:请对您最近一次在火锅店体验到的特色食材的“摆盘与呈现方式”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q8:您认为目前火锅店的特色食材在哪些方面有待提升?

食材来源/可追溯性
创新性(新食材、新吃法)
性价比
份量
搭配的蘸料
烹饪建议/服务介绍
可持续/环保包装

Q9:您是否愿意为明确标注产地、具有认证(如有机、地理标志)的特色食材支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价
不太愿意
完全不愿意

Q10:您希望火锅店未来引入或加强哪些类型的特色食材?

高端肉类(如M级和牛、伊比利亚黑猪肉)
特色海鲜/水产(如活体海鲜、深海鱼)
地方特色/非遗食材
植物基/素食特色食材
预制/方便火锅食材(零售)
时令/季节性限定食材

Q11:基于您对特色食材的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家(或这类)火锅店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您通过什么渠道了解到火锅店的特色食材信息?

门店宣传/菜单
社交媒体(如小红书、抖音)
美食类APP/网站(如大众点评)
朋友/家人推荐
广告(线上/线下)
其他

Q13:请描述一次让您印象最深刻的火锅特色食材体验(可以是正面的,也可以是负面的)。

填空1

Q14:您认为“特色食材”是否是您下次选择火锅店的决定性因素?

是,决定性因素
是,重要因素之一
一般,有更好
不是太重要
完全不在意

Q15:您对火锅店在特色食材相关的哪些增值服务感兴趣?

食材溯源故事/视频
厨师现场讲解或制作
定制化食材搭配建议
搭配特色食材的专属蘸料/汤底
食材零售/外卖服务

Q16:请对您所接触的火锅门店在“特色食材信息透明度”(如产地、食用方法)方面的表现进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)。

分数
标签

Q17:您认为到2026年,火锅特色食材的发展趋势更偏向于?

极致新鲜与可追溯
跨界融合与口味创新
健康营养与功能性
文化故事与体验感
便捷化与零售化

Q18:对于2026年的火锅店,您最期待在特色食材方面看到什么变化或创新?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您通常与多少人一同享用火锅?

1人(独自)
2人
3-4人
5人及以上
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2026年餐饮行业火锅门店特色食材满意度调查
介绍
本模板旨在提供火锅门店特色食材满意度的专业调研解决方案。帮助您收集顾客真实反馈、评估食材质量与创新需求、洞察未来行业趋势,适合餐饮企业、市场研究机构和火锅品牌优化产品策略与提升竞争力。
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