2026年餐饮行业火锅门店卫生间配套完善度满意度调查

Q1:您本次光顾的火锅门店位于哪个城市？

Q2:您本次用餐的时段是？

Q3:您本次是否使用了该门店的卫生间？

Q4:整体而言，您向朋友推荐这家火锅店卫生间环境的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:请对卫生间位置的便利性（是否容易找到，距离用餐区远近）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对卫生间内部空间的宽敞程度进行评分（1-5分）

Q7:请对卫生间内部的光线明亮度进行评分（1-5分）

Q8:请对卫生间内部的通风与空气清新度进行评分（1-5分）

Q9:请对卫生间内部的整体清洁卫生状况进行评分（1-5分）

Q10:请对洗手池区域的清洁度及水龙头等设施完好度进行评分（1-5分）

Q11:请对如厕隔间的私密性、门锁安全性进行评分（1-5分）

Q12:请对卫生纸、擦手纸的供应充足度进行评分（1-5分）

Q13:您在卫生间内注意到并使用了哪些配套设施？（可多选）

Q14:请对您使用的配套设施（如洗手液、烘手机等）的功能完好性及使用体验进行评分（1-5分）

Q15:您认为该卫生间是否充分考虑了特殊人群（如老人、儿童、残障人士）的需求？

Q16:请对卫生间内的安全提示（如“小心地滑”）的清晰度与完备性进行评分（1-5分）

Q17:您在使用过程中是否遇到过设施故障（如冲水失灵、门锁损坏等）？

Q18:您是否观察到保洁人员有进行及时的清洁维护？

Q19:您认为当前该卫生间最需要改进的方面是？（可多选）

Q20:与同档次的其他餐饮门店相比，您认为这家火锅店的卫生间水平如何？

Q21:卫生间的体验会多大程度上影响您再次光顾这家火锅店的意愿？

Q22:对于提升火锅门店卫生间配套的完善度与体验，您还有哪些具体的意见或建议？