2026年餐饮行业火锅门店出入口设计合理性满意度调查

Q1:请问您本次到访的火锅店类型是？

Q2:您到访该火锅店的频率大约是？

Q3:请对火锅店入口的“易发现性”（即从远处能否清晰看到入口）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q4:请对火锅店入口的“标识清晰度”（如店名、营业时间等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:入口门的设计（如平开门、推拉门、旋转门等）是否便于进出？

Q6:在高峰时段，入口区域是否出现过拥挤或排队秩序混乱的情况？

Q7:请对入口处“防滑措施”（如地垫、警示牌等）的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q8:入口处是否为携带大件物品（如行李箱、婴儿车）的顾客提供了便利？

Q9:请对入口到等候区/接待台的“动线流畅度”进行评分（1分非常混乱，5分非常流畅）

Q10:您认为火锅店入口区域最应具备哪些功能或设施？（可多选）

Q11:从店内用餐完毕到走出出口，整个过程是否顺畅？

Q12:出口门的设计是否便于离开（例如，是否容易推开、有无自动门等）？

Q13:请对出口区域的“疏散效率”（在紧急或人多时能否快速离开）进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

Q14:您在出入口体验中，遇到过哪些问题？（可多选）

Q15:您认为该火锅店出入口的整体设计，是否考虑了不同顾客的需求（如老人、儿童、行动不便者）？

Q16:基于本次体验，您有多大可能向朋友推荐这家火锅店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:总体而言，您对该火锅店出入口设计的合理性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:对于火锅店出入口（包括入口和出口）的设计与优化，您还有哪些具体的意见或建议？