2026年餐饮行业火锅门店菜单标识清晰度满意度调查
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本模板旨在提供火锅门店菜单标识清晰度的标准化调研解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别菜单设计问题、优化点餐体验,适合餐饮品牌、市场调研机构和门店管理者提升服务质量和顾客忠诚度。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于火锅门店菜单标识清晰度的市场调研,旨在提升您的用餐体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在火锅店用餐大约是什么时候?
Q2:您最常光顾的火锅店类型是?
Q3:您主要通过哪种方式查看火锅店的菜单?
Q4:请对您最近一次用餐的火锅店菜单的整体清晰度进行评分(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
Q5:您认为菜单上最需要清晰标识的信息是什么?
Q6:您认为哪些因素会影响菜单的清晰度?(可多选)
Q7:菜单上关于“锅底”的标识(如辣度分级、成分说明)是否清晰易懂?
Q8:菜单上关于“涮品/菜品”的标识(如肉类部位、海鲜种类、蔬菜名称)是否清晰易懂?
Q9:菜单上关于“小吃/主食/饮品”的标识是否清晰易懂?
Q10:菜单上的价格标识(包括原价、会员价、套餐价等)是否一目了然?(1分=非常混乱,5分=非常清晰)
Q11:您希望菜单上增加哪些标识来帮助您更好地决策?(可多选)
Q12:当菜单上有新菜品或季节限定菜品时,其标识是否足够吸引您并让您了解其特点?
Q13:对于套餐或优惠活动(如满减、赠品),菜单上的相关说明是否清晰,让您容易理解参与规则?
Q14:基于菜单的清晰度,您向朋友推荐这家火锅店的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q15:如果菜单不够清晰,您通常会如何解决?
Q16:请描述一次您因菜单标识不清而导致的不愉快点餐经历,或您遇到过的最好的菜单设计是怎样的?
Q17:您认为未来火锅店菜单的呈现形式,以下哪种更有助于提升清晰度和体验?
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您每月在火锅店消费的频率大约是?
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