2026年餐饮行业寿宴正餐整体服务满意度调查

Q1:您本次寿宴的举办日期是？

Q2:本次寿宴的预订方式是什么？

Q3:本次寿宴的桌数规模是？

Q4:请为本次寿宴的【预订流程便捷性】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请为本次寿宴的【预订人员服务态度与专业性】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请为本次寿宴【开席前的场地布置（如寿星主题、座位安排等）】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请为本次寿宴的【迎宾与引导服务】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为本次寿宴的【上菜速度与节奏】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请为本次寿宴【菜品的整体口味与质量】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请为本次寿宴【菜品的温度（热菜是否够热，冷菜是否够凉）】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请为本次寿宴【菜品的摆盘与呈现】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请为本次寿宴【席间服务人员的响应速度】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请为本次寿宴【席间服务人员的服务态度与礼貌】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请为本次寿宴【服务人员对特殊需求（如老人、儿童）的关照】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请为本次寿宴的【整体环境卫生与整洁度】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请为本次寿宴的【洗手间卫生状况】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请为本次寿宴的【宴会厅/包间的氛围与舒适度（如灯光、温度、噪音）】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:请为本次寿宴的【结账流程的便捷与准确性】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为本次寿宴服务中，哪些方面表现最突出？（可多选）

Q20:您认为本次寿宴服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q21:基于本次寿宴的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我们餐厅举办类似宴席？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q22:未来您或家人朋友如有类似宴请需求，您再次选择本餐厅的可能性是？

Q23:对于本次寿宴，您是否有其他具体的表扬、建议或意见？请告诉我们：

Q24:请留下您的称呼（选填），以便我们后续与您联系致谢或反馈改进情况：