2026年餐饮行业婚宴正餐整体服务满意度调查

Q1:请问您是以何种身份参加本次婚宴的？

Q2:本次婚宴举办于哪个月份？

Q3:婚宴举办场地属于哪种类型？

Q4:婚宴的餐标（人均餐费）大致在哪个区间？

Q5:您如何评价婚宴的整体环境与氛围布置？

Q6:您如何评价婚宴场地的硬件设施（如音响、灯光、舞台、空调、洗手间等）？

Q7:您对婚宴的菜品整体口味与质量满意度如何？

Q8:您认为本次婚宴的菜品在哪些方面表现突出？（可多选）

Q9:您对婚宴上菜的速度与节奏控制满意度如何？

Q10:您对婚宴服务人员的整体专业素养（如仪容仪表、服务态度、主动性）满意度如何？

Q11:您认为服务人员在哪些具体环节的服务非常到位？（可多选）

Q12:从0到10分，您有多大意愿向正在筹备婚礼的朋友推荐这家餐饮机构的婚宴服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q13:与您的预期相比，本次婚宴的整体体验如何？

Q14:您认为本次婚宴服务在哪些方面有较大的提升空间？（可多选）

Q15:您认为本次婚宴的性价比如何？

Q16:如果让您用一个词或一句话来形容本次婚宴的整体体验，您会说什么？

Q17:未来您或您的亲友筹备婚宴时，会优先考虑本次婚宴的餐饮品牌吗？

Q18:您对婚宴的饮料与酒水（含软饮、果汁、酒类）供应与服务是否满意？

Q19:您认为婚宴的流程衔接（如仪式、用餐、互动环节）是否顺畅？

Q20:您如何评价婚宴的音响效果与背景音乐选择？

Q21:您对婚宴的停车便利性与指引服务是否满意？

Q22:您对婚宴结束后，场地的疏散与离场引导是否满意？

Q23:您认为本次婚宴在“个性化”与“标准化”服务之间的平衡做得如何？

Q24:除了上述方面，您还关注婚宴服务的哪些其他细节？（可多选）

Q25:对于提升未来餐饮行业婚宴服务的整体水平，您还有什么宝贵的意见或建议？