2026年餐饮行业正餐门店包间环境满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了持续提升我们的服务品质，为您创造更优质的用餐体验，我们诚挚邀请您参与本次包间环境满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次用餐的包间类型是？

小型包间（2-4人）

中型包间（5-8人）

大型包间（9-15人）

VIP/宴会厅（16人以上）

Q2:您对包间整体私密性的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为包间的隔音效果如何？

非常好，完全听不到外部声音

较好，基本不受干扰

一般，偶尔能听到噪音

较差，干扰明显

非常差，严重影响交流

Q4:请为包间的整体装修风格与氛围打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您对包间的灯光亮度及舒适度感觉如何？

非常舒适，亮度适中

比较舒适，但可微调

一般，无明显感觉

偏暗或偏亮，略有不适

过暗或过亮，令人不适

Q6:您认为包间内的哪些设施或细节最令您满意？（可多选）

餐桌椅舒适度

餐具与摆台

装饰品与艺术品

绿植与空气清新

独立卫生间

衣帽架/储物空间

呼叫服务设备

影音娱乐设备

Q7:包间内的温度（空调/暖气）是否让您感到舒适？

非常舒适，温度适宜

比较舒适

一般，可以接受

偏冷或偏热，略有不适

过冷或过热，令人不适

Q8:您对包间内的空气质量（无异味、通风良好）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请为包间的清洁卫生程度打分（1-5分，1分为非常不干净，5分为非常干净）

分数

标签

Q10:包间内的空间布局（如通道宽度、桌椅摆放）是否合理，便于活动？

非常合理，宽敞便捷

比较合理

一般，尚可接受

略显拥挤或不便

非常拥挤，活动困难

Q11:您认为包间环境在哪些方面最需要改进？（可多选）

隔音效果

灯光设计

装修风格与陈旧度

空气质量与通风

温度控制

家具舒适度与维护

卫生细节

科技设施（如智能控制）

安全设施（如消防）

Q12:基于本次包间环境的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的包间服务？（0-10分）

选项1

Q13:与您在其他同类餐厅的包间体验相比，本次体验如何？

明显更好

略好一些

大致相当

略差一些

明显更差

Q14:包间环境对您本次整体用餐体验的影响程度是？

至关重要，显著提升体验

比较重要，有正面影响

一般，影响不大

略有负面影响

严重破坏了用餐体验

Q15:关于包间环境，您是否有其他具体的意见或建议？（例如：希望增加什么设施、调整什么风格等）

填空1

Q16:您未来选择包间用餐时，环境因素在您的决策中占比多大？

决定性因素

非常重要

比较重要

一般考虑

不太重要

Q17:您本次用餐的主要目的是？

家庭聚会

朋友聚餐

商务宴请

情侣约会

生日/纪念日庆祝

其他

Q18:您平均每月在正餐餐厅使用包间的频率大约是？

几乎不使用

1-2次

3-4次

5-8次

8次以上

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

2026年餐饮行业正餐门店包间环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供正餐餐厅包间环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估私密性与隔音、分析装修风格与设施、收集改进建议，适合餐饮企业管理者优化服务品质并提升顾客忠诚度。

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