2026年餐饮行业正餐门店包间配套完善度满意度调查

尊敬的餐饮行业从业者,您好!本次调查旨在了解您对2026年正餐门店包间配套设施与服务的满意程度,以期为行业升级与服务优化提供参考。问卷匿名,数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前所任职或管理的正餐门店主要属于哪种菜系类型?

中餐(含川、湘、粤、鲁、淮扬等)
西餐
日料/韩餐
融合菜/创意菜
其他

Q2:您的门店内,包间数量占总餐位的比例大约是多少?

10%以下
10%-30%
31%-50%
51%以上

Q3:请对您门店包间的整体硬件设施(如装修、家具、空间布局)完善度进行评分。

分数
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Q4:您的包间目前配备了以下哪些视听娱乐设备?(可多选)

智能电视/投影仪
专业音响/K歌系统
独立网络/Wi-Fi覆盖
电子菜单/平板点餐系统
氛围灯光控制系统
以上均未配备

Q5:请对包间内智能化设备(如智能灯光、电动窗帘、平板点餐、环境控制面板)的便捷性与稳定性进行评分。

分数
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Q6:您认为目前包间的隔音效果如何?

非常好,完全听不到外界声音
较好,基本满足私密性需求
一般,偶尔会受到干扰
较差,私密性不足
非常差,严重影响体验

Q7:您的包间为顾客提供了哪些专属服务?(可多选)

专属服务铃/呼叫器
固定包间服务员
独立备餐间/传菜口
茶艺/调酒表演空间
独立卫生间
衣帽间/储物柜
以上均未提供

Q8:请对包间服务人员的响应速度与专业度进行评分。

分数
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Q9:您门店的包间是否支持线上预订及预点菜功能?

完全支持,并可支付定金
支持预订,但不支持预点菜
仅支持电话预订
不支持预订,先到先得

Q10:请对包间内提供的餐具、布草(桌布、餐巾)等消耗品的品质与美观度进行评分。

分数
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Q11:您的包间设计中,考虑了哪些适老化或无障碍设施?(可多选)

无障碍通道/坡道
扶手/防滑地面
紧急呼叫按钮
空间便于轮椅回转
大字菜单/语音提示
暂未考虑

Q12:您认为包间的空气净化与通风系统效果如何?

非常好,无异味且空气清新
较好,基本满足需求
一般,偶尔有油烟或闷热感
较差,经常需要开窗通风
非常差,严重影响就餐环境

Q13:请对包间的主题设计与文化氛围营造(如装饰风格、艺术品陈列)进行评分。

分数
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Q14:为提升包间体验,贵店未来1-2年计划在哪些方面进行投入或升级?(可多选)

智能化设备升级
家具与装修翻新
专属服务流程优化
增加特色娱乐项目(如VR、桌游)
环保与节能改造
扩大包间面积或数量
暂无升级计划

Q15:与2024年相比,您认为2026年顾客对包间配套的需求最主要的变化是什么?

更注重智能科技体验
更追求私密性与专属服务
更看重环保健康元素
更偏爱个性化主题设计
无明显变化

Q16:总的来说,您有多大可能性向同行推荐贵店目前的包间配套方案?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q17:请分享一个您认为在包间配套或服务方面做得非常出色的同行案例,并简述其亮点。

填空1

Q18:您认为当前制约正餐门店包间配套升级最主要的因素是什么?

资金投入成本高
门店物理空间限制
缺乏专业设计与供应商
顾客需求不明确/投资回报率低
行业标准与规范不清晰

Q19:请对包间配套的整体维护与更新频率(如设备检修、布草更换、装饰更新)进行评分。

分数
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Q20:您的包间是否提供以下增值或个性化服务?(可多选)

定制化菜单/私厨服务
纪念日/生日场景布置
商务会议设备支持(白板、投影)
餐后休闲活动(茶道、雪茄)
专属停车位/代客泊车
以上均未提供

Q21:从投资回报角度看,您认为包间为门店带来的效益主要体现在?

显著提升客单价与利润
增强客户忠诚度与复购
作为品牌形象展示窗口
效益一般,与大厅差别不大
投入大于产出,效益不佳

Q22:对于未来正餐门店包间的配套发展,您最期待看到哪些行业趋势或技术创新?

填空1

Q23:您是否了解或接触过关于“绿色/可持续包间”(如使用环保材料、节能系统)的相关信息或实践?

非常了解,并已在实践中
有一定了解,正在关注
听说过,但不太了解
完全不了解

Q24:请对包间在满足家庭聚餐、商务宴请、朋友聚会等不同场景需求方面的适应性进行评分。

分数
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Q25:关于本次调查主题“包间配套完善度”,您还有哪些未提及的意见或建议?

填空1
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2026年餐饮行业正餐门店包间配套完善度满意度调查
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本模板旨在提供正餐门店包间配套完善度调研的标准化解决方案。帮助您评估硬件设施、分析服务流程、洞察行业趋势,适合餐饮企业管理者进行精准的运营优化。
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