2026年餐饮行业正餐门店菜单标识清晰度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐饮门店菜单标识清晰度的市场调研,旨在提升您的用餐体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的宝贵时间!

Q1:您最近一次在正餐门店(如中餐、西餐、日料等,非快餐)用餐是什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常通过什么方式查看菜单?

纸质菜单
桌面二维码扫码查看电子菜单
店内海报/展板
服务员手持平板
其他

Q3:整体而言,您对最近一次用餐时菜单的视觉清晰度(如字体大小、排版疏密)满意吗?

分数
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Q4:菜单上的菜品名称是否让您一目了然,易于理解?

分数
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Q5:菜单上的价格标识是否醒目、无歧义?

分数
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Q6:您认为一份清晰的菜单应包含哪些关键标识?(可多选)

明确的菜品分类(如:前菜、主菜、甜品)
清晰的价签(含单位,如“份/位”)
主要食材或口味说明
辣度、过敏原等特殊提示图标/文字
推荐菜品/招牌菜标识
图片辅助展示

Q7:您是否遇到过因菜单标识不清(如未标明规格、配料)而导致点餐与实际不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:菜单对菜品分量的描述(如“例份”、“中份”、“大份”)是否清晰易懂?

分数
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Q9:您更倾向于菜单使用哪种方式标注可能存在的过敏原(如坚果、海鲜)?

统一的过敏原图标
在菜品名称后括号内文字说明
在菜单末尾集中文字说明
不需要特别标注,可询问服务员

Q10:电子菜单(扫码或平板)的页面布局和交互流畅度,是否让您感觉比纸质菜单更清晰便捷?

分数
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Q11:哪些因素最可能降低您对菜单清晰度的评价?(可多选)

字体太小或太花哨
排版拥挤,没有重点
灯光昏暗影响阅读
图片与实物严重不符
缺少必要的菜品描述
价格标识模糊或有附加费陷阱
菜单污损、破损或过时

Q12:如果菜单提供多语言版本,您认为这对清晰度的提升有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没必要

Q13:菜单上关于烹饪方式(如“煎”、“烤”、“慢炖”)或口味(如“微辣”、“酸甜”)的描述是否准确、有帮助?

分数
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Q14:您是否愿意为菜单设计(如更清晰的标识、更好的材质、互动电子菜单)支付稍高的费用(假设菜品价格微调)?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q15:请描述一次您印象深刻的、因菜单设计(清晰或不清)而带来的用餐体验(正面或负面均可):

填空1

Q16:您认为未来(如2026年)的餐厅菜单,在清晰度方面最应该加强哪个技术或设计元素?

增强现实(AR)可视化菜品
个性化推荐与标识
实时更新的电子菜单与库存同步
更智能的过敏原与饮食禁忌过滤
简洁极致的平面设计

Q17:总体而言,您认为目前正餐门店的菜单标识清晰度,能在多大程度上帮助您高效、满意地点餐?

分数
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Q18:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q19:您外出享用正餐的频率大约是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
数月一次
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2026年餐饮行业正餐门店菜单标识清晰度满意度调查
介绍
本模板旨在提供正餐门店菜单标识清晰度满意度调研的标准化方案。帮助您评估视觉清晰度、分析价格标识、优化菜品描述,适合餐饮企业、市场研究机构和门店管理者提升点餐效率与顾客满意度。
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