2026年餐饮行业正餐卫生间配套完善度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于2026年餐饮行业正餐卫生间配套完善度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们了解现状,推动餐饮服务体验的持续提升。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您本次用餐的餐厅类型是?

中式正餐(如川菜、粤菜等)
西式正餐(如法餐、意餐等)
日式/韩式料理
融合菜/创意菜餐厅
其他

Q2:您本次用餐的人均消费区间大约是?

100元以下
100-300元
300-500元
500元以上

Q3:您是否使用了该餐厅的卫生间?

是,使用了
否,未使用

Q4:请对卫生间位置的便利性(如是否容易找到、距离用餐区远近)进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q5:请对卫生间内部空间的宽敞度与布局合理性进行评分(1-5分,1分非常拥挤/不合理,5分非常宽敞/合理)

分数
标签

Q6:请对卫生间内的整体清洁卫生状况(地面、台面、便池/马桶等)进行评分(1-5分,1分非常不洁,5分非常洁净)

分数
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Q7:请对卫生间内的空气质量与通风状况进行评分(1-5分,1分气味难闻/闷热,5分空气清新/通风良好)

分数
标签

Q8:请对卫生间内洗手池、水龙头、烘干机/擦手纸等设施的完好性与使用便利性进行评分(1-5分,1分多设施损坏/不便,5分设施完好/便利)

分数
标签

Q9:请对卫生间内提供的洗手液、擦手纸、厕纸等消耗品的充足度与品质进行评分(1-5分,1分严重不足/品质差,5分充足/品质好)

分数
标签

Q10:您认为该餐厅卫生间在以下哪些方面做得比较好?(可多选)

设计美观有特色
私密性好(隔间设计)
无障碍设施完善
母婴/亲子设施完善
有提供香薰、绿植等提升体验的细节
以上均无

Q11:您认为该餐厅卫生间最需要改进的方面是?(可多选)

提高清洁频率与标准
维修或更新老旧/损坏的设施
增加厕纸、洗手液等消耗品的供应
改善通风与除味系统
优化空间布局,增加私密性
增设无障碍或母婴设施
提升指引标识的清晰度
其他

Q12:您认为餐厅的卫生间配套水平,是否会影响您对该餐厅的整体评价和再次光顾的意愿?

是,影响非常大
是,有一定影响
影响不大
完全没有影响

Q13:基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:与2026年您光顾过的其他同档次餐厅相比,这家餐厅的卫生间配套水平处于什么位置?

明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
不确定/未对比

Q15:对于提升餐饮行业正餐卫生间配套的完善度,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加哪些设施、改善哪些服务细节等)

填空1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您外出用餐(正餐)的频率大约是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
更少
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本模板旨在提供针对餐饮行业正餐卫生间配套完善度的专业满意度调研工具。帮助您评估设施水平、收集顾客反馈、分析改进方向,适合餐饮企业和管理者优化服务细节,提升顾客整体用餐体验。
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