2026年餐饮行业正餐餐后甜品供应满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对正餐后甜品供应的真实感受,以帮助餐饮企业提升服务品质与顾客体验。问卷匿名填写,请根据您的实际经历和想法回答。谢谢!

Q1:您通常多久会在正餐后点用甜品?

几乎每次
经常
偶尔
很少
从不

Q2:您更倾向于在何种类型的餐厅享用正餐后甜品?

高端/米其林风格餐厅
休闲西餐厅
创意融合菜餐厅
传统中餐厅
其他

Q3:请对您最近一次用餐的餐厅甜品菜单的丰富程度进行评分。(1-5分,1为非常单调,5为非常丰富)

分数
标签

Q4:您选择餐后甜品时,主要考虑哪些因素?(可多选)

口味与风味
外观造型
与主餐的搭配度
价格
食材新鲜度/品质
季节性/时令特色
创意/新颖性
服务员的推荐

Q5:您认为餐后甜品的分量通常如何?

分量太大,吃不完
分量适中,恰到好处
分量偏小,意犹未尽
视具体甜品而定

Q6:整体而言,您有多大可能向朋友推荐您在餐厅享用的餐后甜品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q7:您通常如何获取甜品信息?(例如:菜单、服务员介绍、桌边展示等)

浏览纸质/电子菜单
聆听服务员的口头介绍与推荐
观察其他桌的甜品或餐厅展示
通过餐厅的社交媒体或宣传品
凭过往经验或直接点单

Q8:请对餐厅甜品上桌时的温度(如热甜品、冷甜品)控制满意度进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q9:您认为目前餐厅甜品供应存在哪些不足?(可多选)

口味单一,缺乏创新
价格过高,性价比低
等待时间过长
外观不够精致
与主餐风格不搭
食材品质不稳定
选择太少
几乎没有不足

Q10:您是否愿意为使用优质进口食材(如特定产地的巧克力、香草)或特殊工艺的甜品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价
不太愿意
完全不愿意

Q11:请描述一道令您印象最深刻的餐后甜品,并说明原因。

填空1

Q12:您如何看待餐厅提供“迷你甜品拼盘”或“甜品品尝套餐”的选项?

非常喜欢,可以尝试多种口味
比较喜欢,但取决于价格
一般,没有特别偏好
不太喜欢,更倾向单点一份完整的甜品

Q13:请对餐厅在甜品中融入本地或季节性食材的尝试进行评价。(1-5分,1为非常不感兴趣,5为非常欣赏)

分数
标签

Q14:享用甜品时,您对配套的餐具(如甜品勺、叉)和器皿有何要求?

非常重要,需精致且与甜品搭配
比较重要,干净适用即可
不太重要,不影响食用就行
无所谓

Q15:哪些创新服务能提升您对餐后甜品的体验?(可多选)

桌边现场制作或装饰
提供与甜品搭配的专属饮品或酒水建议
可定制的甜度或配料
介绍甜品创作故事或食材来源
提供外带或预订次日甜品服务

Q16:如果餐厅提供“甜品外卖”或“甜品礼盒”服务,您的兴趣如何?

兴趣浓厚,会考虑购买
有一定兴趣,视具体情况而定
兴趣一般,更倾向在店内享用
完全没有兴趣

Q17:对于素食、无麸质、低糖等特殊饮食需求,您对餐厅甜品供应的多样性有何建议或期望?

填空1

Q18:相比主菜,您认为甜品在整顿用餐体验中的重要性如何?

至关重要,是完美收尾
比较重要,能提升满意度
一般,可有可无
不太重要

Q19:请对您最近一次用餐时,服务员对甜品知识的了解及推荐专业性进行评分。(1-5分,1为非常不专业,5为非常专业)

分数
标签

Q20:您更偏好哪种风格的餐后甜品?

经典传统,风味纯正
现代创意,造型惊艳
健康轻食,低负担
浓郁奢华,口感丰富
没有特定偏好

Q21:您通常通过哪些渠道了解或发现新的热门甜品餐厅?(可多选)

美食类APP/网站(如大众点评)
社交媒体(小红书、抖音、Instagram等)
朋友/家人推荐
美食博主/KOL推荐
传统媒体(杂志、电视节目)
偶然路过或尝试

Q22:您认为到2026年,餐后甜品的发展趋势会更偏向于?

健康化与功能化(如益生菌、超级食物)
体验化与互动化(如沉浸式、DIY)
艺术化与个性化(如定制造型、 edible art)
本土化与可持续化(如本地食材、零浪费)
回归经典与高品质

Q23:请留下您对餐饮行业餐后甜品供应的任何其他意见或展望。

填空1
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2026年餐饮行业正餐餐后甜品供应满意度调查
介绍
本模板旨在提供餐饮行业餐后甜品顾客满意度的专业调研工具。帮助您评估甜品供应质量、分析顾客偏好、洞察市场趋势,适合餐厅经营者、市场调研机构和餐饮顾问优化菜单设计与提升服务体验。
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