2026年餐饮行业小吃门店等位区舒适度满意度调查

Q1:您最近一次在小吃门店等位大约是什么时候？

Q2:您本次光顾的小吃门店类型是？

Q3:您本次等位时，等位区的大致人数情况是？

Q4:请对等位区的整体舒适度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:等位区提供了哪些设施或服务？（可多选）

Q6:您对等位区座椅的舒适度（如清洁度、稳固性、舒适度）是否满意？

Q7:您对等位区的环境整洁度（地面、桌面、空气等）是否满意？

Q8:您对等位区的温度与通风情况是否满意？

Q9:您对等位区的灯光与照明是否满意？

Q10:等位区的噪音水平（如店内操作声、顾客交谈声）如何？

Q11:门店提供的等位预计时间信息是否准确？

Q12:您有多大可能向朋友推荐这家门店的等位体验？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:在等位时，您通常如何打发时间？（可多选）

Q14:您认为等位区是否有必要提供免费饮用水？

Q15:您能接受的等位时间上限大约是多久？

Q16:您认为以下哪些措施能有效提升等位体验？（可多选）

Q17:如果等位时间较长，您更倾向于？

Q18:您认为当前小吃门店等位区最需要改进的一点是什么？

Q19:您愿意为更好的等位环境（如专属休息区、更佳服务）支付少量额外费用吗？

Q20:您是否因为等位体验不佳而放弃过某家小吃店？

Q21:请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的小吃店等位经历。

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄段是？

Q24:您每月光顾小吃店的频率大约是？