2026年餐饮行业小吃门店打包收费合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于小吃门店打包收费合理性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求，推动行业服务优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，光顾小吃类（如炸串、煎饼、奶茶、卤味等）门店的频率大约是？

每周3次或以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

几乎不去

Q2:您通常会在哪些情况下选择打包带走？

时间紧张，无法堂食

门店不提供堂食座位

带回家/办公室与亲友分享

觉得打包更卫生

外卖平台下单

其他

Q3:您是否遇到过小吃门店对打包服务单独收费的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定

Q4:当您遇到打包收费时，通常的收费标准是？

固定费用（如1元/份）

按餐盒/袋子大小/材质收费

消费满一定金额免打包费

没有固定标准，看门店

不清楚

Q5:您认为目前小吃门店的打包收费金额（如0.5-2元）是否合理？

分数

标签

Q6:您认为打包收费的主要合理性应体现在？

覆盖环保餐盒/袋的成本

体现服务价值，鼓励减少一次性用品

作为门店的一项合理收入来源

不应收费，这是基础服务

其他

Q7:如果一家您常去的小吃店开始对打包收费，您有多大可能继续选择它？（0-10分，0为绝不可能，10为非常可能）

选项1

Q8:哪些因素会让您更能接受打包收费？

使用可降解/更环保的包装材料

收费透明，提前明确告知

提供打包质量更好的餐盒（如防漏、保温）

将部分费用用于环保公益

消费积分可抵扣打包费

其他

Q9:您更倾向于哪种打包收费模式？

所有打包一律收费

消费未满一定金额时收费

仅对特定品类（如汤水类）或特殊包装收费

完全不收费，成本计入菜品

无所谓

Q10:如果打包收费，您认为这笔费用应由谁承担更合理？

完全由消费者承担

完全由商家承担，计入成本

双方共同承担（如商家补贴部分）

视情况而定（如包装材质、消费金额）

Q11:您对目前小吃门店提供的打包服务质量（如包装牢固度、密封性、保温性）满意吗？

分数

标签

Q12:您认为推行打包收费可能带来哪些积极影响？

减少一次性包装浪费，更环保

促使商家提升包装质量

让消费者更理性选择是否需要打包

为商家节省部分成本

无明显积极影响

其他

Q13:您认为推行打包收费可能带来哪些负面影响？

增加消费者支出，降低消费意愿

引发消费纠纷，影响消费体验

可能导致商家变相涨价

对价格敏感顾客不公平

无明显负面影响

其他

Q14:从环保角度出发，您是否支持通过适度收费来引导减少一次性包装的使用？

非常支持

比较支持

一般/中立

不太支持

非常反对

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您每月在小吃类门店的消费预算大致是？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q17:对于小吃门店的打包服务与收费，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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