2026年餐饮行业水果店饮品整体服务满意度调查

Q1:您最近一次在水果店购买饮品的时间是？

Q2:您通常光顾的水果店类型是？

Q3:您选择在水果店购买饮品的主要原因是什么？（可多选）

Q4:请为您最近一次购买的水果店饮品的整体口感打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您认为水果店饮品的甜度通常如何？

Q6:您对水果店饮品的分量（容量）满意吗？

Q7:请为您最近一次购买时，店员的服务态度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您认为店员对饮品成分（如水果种类、糖分、是否含冰等）的介绍是否清晰？

Q9:您购买饮品时，从下单到取餐的等待时间通常为？

Q10:请对您最近一次购买饮品时的等待体验打分。（1分表示非常不耐烦，5分表示非常满意）

Q11:您对水果店饮品的包装（如杯型、密封性、环保性）满意吗？

Q12:您认为目前水果店饮品服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐这家水果店的饮品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:与2025年相比，您感觉水果店饮品的整体服务质量有何变化？

Q15:您更倾向于通过哪种方式购买水果店饮品？

Q16:请对水果店饮品的性价比（价格与品质的匹配度）进行打分。（1分表示非常不值，5分表示非常超值）

Q17:您希望未来水果店推出哪些类型的饮品？（可多选）

Q18:您是否愿意为使用更环保的包装材料（如可降解杯、纸吸管）而支付稍高的费用？

Q19:对于水果店饮品服务，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于？

Q22:您平均每月在水果店购买饮品的消费金额大约是？