2026年餐饮行业景区饮品甜点店整体服务满意度调查

Q1:您本次到访的景区属于以下哪种类型？

Q2:您本次光顾的饮品甜点店属于以下哪种形式？

Q3:您本次光顾的主要原因是？

Q4:请对您本次消费的饮品/甜点的整体口味进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您认为饮品/甜点的价格与景区内其他同类店铺相比如何？

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐这家饮品甜点店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:从您进入店铺到完成点单，大约等待了多长时间？

Q8:请对店员点单时的服务态度和专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:点单时，菜单的清晰度和产品描述的准确性如何？

Q10:从点单完成到拿到产品，大约等待了多长时间？

Q11:请对产品的出品质量（如外观、温度、份量）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:您认为店内环境在哪些方面做得较好？（可多选）

Q13:店内是否有足够的座位供您休息？

Q14:请对店内整体卫生状况（包括桌面、地面、洗手间等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您是否使用了店内的免费Wi-Fi？体验如何？

Q16:您主要通过哪些渠道了解到这家店铺的信息？（可多选）

Q17:您认为该店在体现“景区特色”方面做得如何？（例如推出景区限定产品、装修融入景区元素等）

Q18:您认为该店在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q19:与您在其他非景区场所的同类消费体验相比，本次体验如何？

Q20:考虑到景区的地理位置和消费场景，您认为本次消费的“性价比”如何？

Q21:未来再次到访此景区时，您是否会再次光顾这家店？

Q22:请留下您对该店服务或产品的其他具体意见或建议（选填）：

Q23:您的性别是？

Q24:您的年龄属于？

Q25:您本次的同行人数是（包括您自己）？

Q26:您通常每年游览景区的频率大约是？