2026年餐饮行业饮品甜点店就餐区桌椅舒适度满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于饮品甜点店就餐区桌椅舒适度的市场调研，旨在为您创造更舒适的就餐环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次光顾饮品甜点店（提供堂食座位）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常光顾饮品甜点店的主要目的是？

快速消费/外带

短暂休息（15-30分钟）

工作/学习

朋友/情侣聚会

其他

Q3:您对店内桌椅的整体舒适度（包括座椅和桌子）感觉如何？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q4:请为座椅的软硬度打分（1分代表太硬，5分代表太软，3分代表适中）。

分数

标签

Q5:您认为座椅的靠背设计是否提供了足够的腰部支撑？

支撑非常充分，很舒适

有一定支撑，但可以更好

支撑不足，久坐会累

座椅没有靠背

Q6:您对桌面的高度（相对于座椅）是否满意？

高度非常合适

偏高了一些

偏低了一些

没有特别留意

Q7:您对桌面的面积大小是否满意？

足够大，可以轻松放置物品

基本够用，但略显局促

太小，东西放不下

没有特别留意

Q8:您认为桌椅的哪些方面最影响您的舒适度？（可多选）

座椅材质（如皮质、布艺、木质）

座椅的软硬度

座椅的尺寸（宽度、深度）

桌子的高度

桌子的面积

桌椅的稳固性

桌椅的清洁度

桌椅的间距（隐私感）

Q9:当您需要工作或学习时，店内的桌椅是否方便您使用电脑或书写？

非常方便，有足够的空间和电源

基本方便，但插座较少

不太方便，桌面太小或高度不合适

我通常不在此类场景下使用

Q10:您认为店内桌椅的清洁状况如何？

非常干净整洁

比较干净

一般，偶尔有污渍

不太干净，常有食物残渣或污渍

Q11:桌椅的稳固性如何？是否存在摇晃或松动的情况？

非常稳固，从未摇晃

基本稳固，偶尔轻微晃动

不太稳固，有明显摇晃

桌椅经常摇晃，影响使用

Q12:您对店内桌椅的布局和间距（即顾客之间的私密性）感觉如何？

间距合理，隐私感很好

间距尚可，基本能接受

过于拥挤，缺乏隐私

没有特别感觉

Q13:与您光顾过的其他同类店铺相比，您认为这家店的桌椅舒适度处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q14:基于桌椅的舒适度，您在多大程度上愿意向朋友推荐这家店？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:您更倾向于哪种类型的座椅？（单选最能代表您偏好的选项）

带软垫的沙发/扶手椅

带软垫的普通餐椅

硬质木质/塑料餐椅

高脚凳/吧台椅

其他特殊设计座椅

Q16:您希望未来饮品甜点店的就餐区在桌椅方面增加哪些功能或设计？（可多选）

可调节高度的桌子

带USB充电口的桌子

可移动/拼接的桌椅

更符合人体工学的座椅

提供坐垫/靠垫

增加隔断或半封闭卡座

其他

Q17:桌椅的舒适度是否会影响您再次光顾这家店的决定？

是，舒适度是重要决定因素

有一定影响，但不是最主要的

影响很小，我更关注饮品口味

完全没有影响

Q18:对于提升饮品甜点店就餐区桌椅的舒适度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

2026年餐饮行业饮品甜点店就餐区桌椅舒适度满意度调查

介绍

本模板旨在提供饮品甜点店就餐区桌椅舒适度的专业调研方案。帮助您评估顾客满意度、分析设计痛点、优化空间布局，适合餐饮企业、连锁品牌和商业空间设计者提升顾客体验与复购率。

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