2026年餐饮行业蛋糕口感满意度调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮行业蛋糕口感的调研,旨在了解消费者对当前市场上蛋糕产品的真实感受。您的宝贵意见将帮助餐饮企业优化产品,提升体验。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在餐厅、咖啡厅或甜品店购买/品尝蛋糕是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常选择蛋糕的主要场合是?

日常解馋/下午茶
生日庆祝
朋友/家庭聚会
商务活动/会议茶歇
节日/纪念日

Q3:您在选择蛋糕时,最关注以下哪些口感因素?(可多选)

湿润度
松软度/绵密度
甜度
奶油/奶油的顺滑度
蛋糕胚与配料的融合度
入口即化感
层次感(如夹心、酥脆层)

Q4:总体而言,您对目前餐饮店(非家庭自制)蛋糕的口感满意度如何?

分数
标签

Q5:您认为目前市面上的蛋糕普遍存在的最主要口感问题是?

过于甜腻
口感干硬
奶油油腻/不新鲜
蛋糕胚粗糙
配料与蛋糕体不协调
没有明显问题

Q6:您更喜欢哪种类型的蛋糕胚口感?

经典戚风(轻盈松软)
重油/磅蛋糕(扎实浓郁)
慕斯(冰凉顺滑)
芝士蛋糕(绵密细腻)
千层/拿破仑(酥脆与柔软结合)
没有特别偏好

Q7:对于奶油/夹心部分,您更偏好哪种口感?

动物奶油(轻盈、奶香自然)
乳脂奶油(稳定、造型好)
芝士/酸奶风味(微酸、厚重)
果酱/水果颗粒(清新、有嚼感)
巧克力/焦糖酱(浓郁、丝滑)

Q8:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最近一次品尝的蛋糕?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您能接受的单块蛋糕(约100-150克)的最高价格区间是?

30元以下
31-50元
51-80元
81-120元
120元以上

Q10:哪些创新口感或元素会吸引您尝试一款新蛋糕?(可多选)

低糖/减糖配方
添加奇亚籽、燕麦等健康谷物
咸甜口味(如海盐焦糖)
特殊风味(如茶香、酒香)
独特的质地组合(如爆珠、脆片)
植物基/纯素配方

Q11:您认为餐饮店在描述蛋糕口感时,信息是否清晰准确?

非常不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰

Q12:请回忆一家您认为蛋糕口感特别出色的餐饮店,并简单描述其蛋糕最打动您的口感特点。

填空1

Q13:与3年前(约2023年)相比,您觉得餐饮行业的蛋糕整体口感水平有提升吗?

分数
标签

Q14:如果蛋糕口感不佳,您最可能采取的行动是?

不再光顾该店
向店员反馈
在社交平台分享差评
默默接受,但下次不点
视情况而定

Q15:您通常通过哪些渠道了解或发现口感好的新蛋糕?(可多选)

朋友/家人推荐
小红书、抖音等社交平台
大众点评、美团等生活服务平台
美食博主/KOL推荐
路过门店被吸引
餐厅/咖啡厅的常规菜单

Q16:对于餐饮行业未来在蛋糕口感上的创新与发展,您有什么样的期待或建议?

填空1

Q17:您的性别是?

prefer not to say

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您平均每月在餐饮店消费蛋糕的频率大约是?

几乎不
1-2次
3-4次
5-8次
9次及以上
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2026年餐饮行业蛋糕口感满意度调查
介绍
本模板旨在提供餐饮行业蛋糕口感满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估口感偏好、识别产品问题、洞察消费趋势,适合餐饮品牌与市场研究机构优化产品配方。
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