2026年餐饮行业饮品甜点店促销活动透明度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于饮品甜点店促销活动透明度的市场调查。本问卷旨在了解消费者对当前促销活动信息清晰度的看法与满意度。您的回答将帮助我们更好地理解消费者需求，促进市场信息透明化。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常在哪些类型的饮品甜点店消费？（可多选）

连锁咖啡店（如星巴克、瑞幸）

新式茶饮店（如喜茶、奈雪的茶）

独立精品咖啡馆

连锁快餐店甜品站（如麦当劳、肯德基）

烘焙甜品店（如好利来、巴黎贝甜）

其他

Q2:您平均每月在饮品甜点上的消费频率是？

1-3次

4-7次

8-15次

16次及以上

Q3:您主要通过哪些渠道了解饮品甜点店的促销活动？（可多选）

品牌官方App/小程序

社交媒体（如微信、微博、小红书）

门店海报/宣传单

外卖平台（如美团、饿了么）

朋友/同事推荐

其他

Q4:总体而言，您认为当前饮品甜点店促销活动的信息透明度如何？（0分代表“非常不透明”，10分代表“非常透明”）

选项1

Q5:您如何评价促销活动规则的清晰易懂程度？

分数

标签

Q6:您如何评价促销活动有效期的明确程度？

分数

标签

Q7:您如何评价促销活动参与门槛（如最低消费、指定商品）的告知情况？

分数

标签

Q8:您认为哪些促销信息最容易存在不透明或模糊不清的情况？（可多选）

最终优惠价格（折后价）

活动参与条件与限制

活动有效期（开始与结束时间）

优惠券/折扣码的使用范围

赠品或附加服务的具体详情

与其他优惠的叠加规则

活动解释权条款

其他

Q9:当您发现促销信息不透明时，您通常会如何应对？

直接放弃购买

向店员或客服咨询确认

尝试使用，若不符预期则投诉

在社交媒体或点评平台吐槽

不特别在意，照常消费

Q10:您是否曾因促销信息不明确而产生过不愉快的消费体验？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q11:请简要描述一次您遇到的因促销信息不透明导致的不愉快体验。（若无，请填“无”）

填空1

Q12:您认为商家在活动页面上用醒目方式标注重要限制条款（如“最终解释权归XX所有”）的做法如何？

分数

标签

Q13:您认为提升促销透明度，商家最应该加强哪些方面？（可多选）

用更简单直白的语言描述规则

在多个渠道（App、门店、平台）保持信息一致

突出显示关键限制条件和有效期

提供清晰的示例说明优惠如何计算

设立便捷的客服通道解答活动疑问

公开活动参与数据或中奖率（如抽奖活动）

其他

Q14:如果一家店促销活动非常透明、规则清晰，这会如何影响您的消费决策？

极大增加好感与信任，会优先选择

有一定正面影响，会考虑选择

没有影响，只看最终价格和口味

不太在意，更关注其他因素

Q15:您认为未来（如2026年）利用技术（如区块链溯源、智能合约自动执行优惠）来保障促销透明度是否重要？

非常重要，是未来趋势

比较重要，可以尝试

不太重要，现有方式已足够

完全不重要，不关心

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前常驻的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q19:对于饮品甜点店如何实现更公平、透明的促销活动，您还有什么其他建议或期待？

填空1

2026年餐饮行业饮品甜点店促销活动透明度满意度调查

介绍

本模板旨在提供饮品甜点店促销活动透明度评估的标准化解决方案。帮助您收集消费反馈、分析信息痛点、评估改进方向，适合餐饮品牌、市场研究机构和消费者权益组织推动更公平透明的营销实践。

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