2026年餐饮行业饮品甜点外卖优惠活动合理性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于饮品甜点外卖优惠活动的调研，旨在了解消费者对2026年相关优惠活动的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助商家优化活动设计，提供更优质的体验。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中点购饮品甜点外卖的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少，偶尔

从未点过

Q2:您通常通过哪些渠道了解到饮品甜点的外卖优惠活动？（可多选）

外卖平台App（如美团、饿了么）

品牌官方小程序/App

社交媒体（如微信、微博、小红书）

朋友/同事推荐

线下门店宣传

短信/邮件推送

Q3:您认为目前饮品甜点外卖优惠活动的整体力度如何？

非常优惠，力度很大

比较优惠，可以接受

一般，感觉不明显

不太优惠，吸引力不足

非常不优惠，几乎没感觉

Q4:请对当前饮品甜点外卖优惠活动的“使用便捷性”（如领券、满减规则清晰、结算自动抵扣）进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

分数

标签

Q5:您认为以下哪种优惠形式对您的吸引力最大？

直接满减（如满30减10）

折扣券（如8折券）

买一赠一/第二件半价

免配送费

新用户专享大额券

会员专属优惠

Q6:您认为常见的“满减”门槛（如满40减15）设置是否合理？

非常合理，容易达到

比较合理，稍作凑单即可

一般，有时需要刻意凑单

不太合理，门槛偏高

非常不合理，难以达到

Q7:您在参与优惠活动时，遇到过哪些困扰？（可多选）

优惠券使用限制多（如限品类、限时段）

规则复杂，计算麻烦

活动宣传与实际不符

优惠无法叠加使用

优惠后价格仍偏高

未遇到过困扰

Q8:请对饮品甜点外卖优惠活动的“创新性”（如结合节日、IP联名、趣味互动玩法）进行评分（1-5分，1分表示非常缺乏新意，5分表示非常有新意）。

分数

标签

Q9:优惠活动是否会显著影响您尝试新品牌或新产品的意愿？

会，是主要动力

可能会，有一定影响

影响不大，主要看口味

基本不会影响

完全不会影响

Q10:您如何看待“会员专属优惠”这种形式？

非常喜欢，能增加忠诚度

比较喜欢，有专属感

感觉一般，优惠力度是关键

不太喜欢，感觉被区别对待

非常不喜欢

Q11:如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您最近参与过的一次饮品甜点外卖优惠活动？

选项1

Q12:您认为商家推出优惠活动的主要目的应该是？

吸引新顾客

回馈老顾客/提升复购

清理库存/推广新品

应对市场竞争

提升品牌知名度

Q13:您更希望优惠活动在哪些方面进行改进？（可多选）

简化优惠规则

提高优惠力度

增加活动透明度

延长优惠有效期

提供更个性化的推荐

丰富优惠形式（如游戏化互动）

Q14:在享受优惠后，您对产品/服务的整体满意度与未享受优惠时相比？

明显更高

略高一些

基本没变化

略低一些

明显更低

Q15:如果优惠活动导致配送时间延长，您的接受程度如何？

完全不能接受

不太能接受，除非优惠很大

视情况而定，可以理解

比较能接受

完全能接受

Q16:请对您接触过的饮品甜点外卖优惠活动的“信息传达清晰度”（如活动时间、规则、范围说明是否清楚）进行评分（1-5分，1分表示非常模糊，5分表示非常清晰）。

分数

标签

Q17:您是否愿意为了获得更大优惠而提前预付（如购买优惠套餐、储值卡）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q18:您认为未来的优惠活动可以结合哪些趋势或技术？（可多选）

AR/VR互动体验

社交媒体打卡分享返利

基于消费习惯的AI智能推荐

环保主题优惠（如自带杯减价）

与健康数据联动（如步数兑换）

Q19:总体而言，您对2026年您所接触的饮品甜点外卖优惠活动的合理性感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:对于饮品甜点外卖优惠活动的设计与执行，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年餐饮行业饮品甜点外卖优惠活动合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮行业饮品甜点外卖优惠活动满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估活动合理性、分析消费者偏好、优化优惠策略，适合餐饮品牌、外卖平台和营销机构开展精准的市场调研与活动策划。

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