2026年餐饮行业烧烤门店包间环境满意度调查

尊敬的顾客，您好！感谢您选择我们的烧烤门店。为了持续提升包间环境与服务品质，为您带来更优质的用餐体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要。

Q1:您本次用餐的包间类型是？

小型包间（2-4人）

中型包间（5-8人）

大型包间（9人及以上）

VIP/主题包间

Q2:您是通过何种方式预订本次包间的？

电话预订

线上平台/APP预订

到店直接安排

其他

Q3:请对包间的整体清洁卫生程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为包间的空气质量如何？

非常好，无异味且通风顺畅

较好，有轻微油烟味但可接受

一般，油烟味或闷热感较明显

较差，空气浑浊，影响用餐体验

Q5:您对包间的哪些环境设施感到满意？（可多选）

桌椅舒适度

灯光照明与氛围

墙面装饰与风格

空调/新风系统效果

背景音乐音量与选曲

电视/影音设备

独立卫生间

呼叫服务设备（如按铃）

Q6:您认为包间在哪些方面有待改进？（可多选）

隔音效果

排烟系统

空间布局与私密性

装饰品陈旧或破损

温控（过冷或过热）

Wi-Fi信号强度

儿童/老人友好设施

储物空间

Q7:包间的隔音效果是否能满足您私密交谈的需求？

完全满足，非常安静

基本满足，偶有外部声音

一般，能听到隔壁包间声音

较差，私密性不足

Q8:基于本次包间环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的包间服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:包间内的排烟设备（如烤炉吸烟装置）效果如何？

效果卓越，基本无油烟

效果良好，有少量油烟

效果一般，油烟较明显

效果较差，烟雾弥漫

Q10:请对包间服务人员的响应速度与服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为包间的装修风格与整体品牌/门店定位是否匹配？

非常匹配，风格鲜明有特色

比较匹配

一般，缺乏特色

不匹配，风格混乱

Q12:您认为包间内最需要增添或升级的设施是什么？（可多选）

无线手机充电器

空气净化器

更舒适的沙发或座椅

智能控制系统（灯光/音乐）

茶具或酒具

绿植或艺术品

其他

Q13:包间的温度调节（空调/暖气）是否令您感到舒适？

非常舒适，温度适宜

比较舒适

一般，有时过冷或过热

不舒适，严重影响体验

Q14:请描述本次包间体验中，最让您印象深刻的一个细节（可以是正面或负面的）。

填空1

Q15:与大厅散座相比，您认为包间的额外费用是否物有所值？

完全物超所值

基本合理，可以接受

性价比一般

不太值，优势不明显

Q16:您未来再次选择我们包间用餐的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:您通常因为什么场景选择包间用餐？（可多选）

家庭聚会

朋友聚餐

商务宴请

生日/庆祝活动

需要私密安静的环境

其他

Q18:您认为包间内的安全设施（如消防器材、安全通道指示）是否醒目、完备？

非常醒目且完备

比较完备

未特别注意

感觉有所欠缺

Q19:对于打造更舒适、更具吸引力的烧烤包间环境，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

2026年餐饮行业烧烤门店包间环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供烧烤门店包间环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁卫生、分析设施满意度、收集改进建议，适合餐饮企业管理者优化包间服务、提升顾客体验和品牌竞争力。

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