2026年餐饮行业烧烤门店洗手台洁净度满意度调查
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本模板旨在提供烧烤门店洗手台洁净度评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、识别卫生短板、优化清洁流程,适合餐饮品牌和门店管理者提升卫生管理水平。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于烧烤门店洗手台洁净度的满意度调查,旨在为您和所有顾客创造更舒适、卫生的用餐环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与反馈!
Q1:您本次用餐的门店位于哪个城市?
Q2:您本次用餐的时段是?
Q3:您本次是否使用了该门店的洗手台?
Q4:请对洗手台区域的整体第一印象进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q5:您进入洗手台区域时,闻到的气味是?
Q6:请对洗手台台面(水槽周围)的洁净度进行评分(1分非常脏,5分非常干净)
Q7:您观察到洗手台台面是否有明显的污渍、水渍或油渍?
Q8:请对洗手池(水槽内部)的洁净度进行评分(1分非常脏,5分非常干净)
Q9:您观察到洗手池内是否有食物残渣、头发或其他杂物?
Q10:请对水龙头及开关区域的洁净度进行评分(1分非常脏,5分非常干净)
Q11:水龙头出水是否顺畅,开关是否灵敏?
Q12:请对洗手液/香皂供应设备的洁净度进行评分(1分非常脏,5分非常干净)
Q13:洗手液/香皂是否充足且易于取用?
Q14:请对擦手纸/烘干机的洁净度与可用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q15:擦手纸是否充足?烘干机是否正常工作?
Q16:请对地面(洗手台下方及周围)的洁净度进行评分(1分非常脏,5分非常干净)
Q17:您观察到地面是否有积水、垃圾或明显污垢?
Q18:请对镜子(如有)的洁净度进行评分(1分非常模糊/脏,5分非常清晰/干净)
Q19:您认为洗手台的清洁频率是否足够?
Q20:基于本次体验,您有多大可能向朋友推荐这家门店的洗手间卫生状况?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q21:您认为以下哪些方面最需要改进?(可多选)
Q22:与您去过的其他烧烤店相比,这家门店的洗手台洁净度处于什么水平?
Q23:对于提升烧烤门店洗手台洁净度与使用体验,您还有哪些具体的建议或意见?
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