2026年餐饮行业烧烤门店夜间服务效率满意度调查

Q1:您本次用餐的时间段是？

Q2:您本次用餐的主要形式是？

Q3:从您进店/下单到服务员首次主动接待，您等待了多久？

Q4:请为服务员的点餐响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）

Q5:从您完成点餐到第一道菜品上桌，大约等待了多久？

Q6:综合考虑上菜速度与准确性，您有多大意愿向朋友推荐本店的夜间服务？（0-10分）

Q7:在夜间用餐过程中，您认为哪些环节效率有待提升？（可多选）

Q8:您对夜间服务人员的服务态度满意吗？

Q9:您对夜间用餐环境的整洁度与舒适度满意吗？

Q10:请为夜间时段的菜品出品质量（如温度、口感、摆盘）打分（1分非常差，5分非常好）

Q11:当您需要加菜、加酒水或提出其他服务需求时，服务员的响应速度如何？

Q12:您对结账流程的效率（包括核对账单、支付方式、开具发票等）满意吗？

Q13:您通常通过哪些渠道了解或选择夜间营业的烧烤店？（可多选）

Q14:与白天/傍晚时段相比，您认为本店夜间服务的整体效率如何？

Q15:您认为本店在提升夜间服务效率方面，最迫切需要改进的一点是什么？

Q16:您未来再次选择本店夜间消费的可能性有多大？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您每月大约有几次夜间（22:00后）外出用餐（包括烧烤）的经历？