2026年餐饮行业自助餐厅桌椅舒适度满意度调查

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次自助餐厅桌椅舒适度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提升用餐环境与服务品质。本问卷预计耗时约5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您光顾自助餐厅的频率大约是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

每年几次或更少

Q2:您通常与多少人一同用餐？

独自一人

2人

3-4人

5人及以上

Q3:整体而言，您对本次用餐餐厅的桌椅舒适度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您认为餐椅的软硬度如何？

太硬，久坐不适

偏硬，但可接受

软硬适中，舒适

偏软，支撑力不足

太软，缺乏支撑

Q5:餐椅的高度（相对于桌面）是否合适？

过高，手臂悬空

略高，稍有不适

高度合适

略低，需俯身

过低，非常不适

Q6:您认为当前餐椅在哪些方面有待改进？（可多选）

靠背支撑

坐垫厚度/软硬度

扶手舒适度

座椅高度

座椅宽度/大小

材质（如是否透气、易清洁）

稳定性（是否摇晃）

外观设计

无需改进

Q7:餐桌的高度是否方便您取用餐盘和进食？

过高，不方便

略高，稍有不便

高度合适

略低，稍有不便

过低，非常不便

Q8:餐桌的大小（桌面面积）是否能满足您摆放餐盘、饮料和个人物品的需求？

太小，非常拥挤

偏小，略有不便

大小合适

偏大，但无影响

非常大，空间充裕

Q9:餐桌的稳定性如何？

非常不稳，容易晃动

偶尔轻微晃动

非常稳固

Q10:您认为当前餐桌在哪些方面有待改进？（可多选）

桌面高度

桌面大小

桌面材质（如是否易清洁、防烫）

桌腿稳定性

外观设计

无需改进

Q11:桌椅之间的间距（通行和入座空间）是否充足？

非常拥挤，通行困难

有些拥挤，但可接受

间距适中

间距宽敞

Q12:餐厅内桌椅的布局（如靠窗、过道、中央区域）是否合理？

非常不合理，影响动线和体验

部分区域不合理

基本合理

非常合理，动线流畅

Q13:基于本次用餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家自助餐厅？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q14:与您去过的其他自助餐厅相比，本餐厅的桌椅舒适度处于什么水平？

远低于平均水平

略低于平均水平

处于平均水平

略高于平均水平

远高于平均水平

Q15:您认为哪些因素最能提升您在自助餐厅的用餐舒适度？（可多选）

座椅的舒适度

餐桌的稳定与大小

充足的就餐空间与合理布局

餐厅整体装修与氛围

适宜的温度与通风

背景音乐与噪音控制

其他

Q16:桌椅的清洁状况如何？

非常干净

比较干净

一般

不太干净

非常不干净

Q17:桌椅的材质（如木质、金属、塑料、皮质）是否符合您的偏好？

非常符合，质感很好

比较符合

一般，无特别感觉

不太符合

完全不符合，不喜欢此材质

Q18:考虑到舒适度，您更倾向于哪种类型的餐椅？

带软垫的椅子

木质/硬质椅子

带扶手的椅子

无扶手的椅子

其他

Q19:关于自助餐厅的桌椅设计、布局或舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q21:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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介绍

本模板旨在提供自助餐厅桌椅舒适度的专业调研解决方案。帮助您评估家具设计、收集顾客反馈、分析空间布局，适合餐饮管理者优化用餐环境与服务质量。

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