2026年餐饮行业自助餐厅洗手台洁净度满意度调查

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

Q2:您本次用餐的时间段是？

Q3:您是否在本次用餐过程中使用了餐厅的洗手台？

Q4:请对洗手台区域的整体清洁程度进行评分（1分非常不干净，5分非常干净）

Q5:您认为洗手台台面（水龙头周围、皂液器旁）是否干净无污渍和水渍？

Q6:您认为洗手盆/水池内部是否清洁，无残留物或堵塞？

Q7:您认为洗手台提供的洗手液/皂液是否充足且易于取用？

Q8:您认为擦手纸/烘干机的供应情况如何？

Q9:您认为洗手台区域的垃圾桶是否及时清理，无溢出？

Q10:您认为洗手台区域的镜面是否清洁明亮？

Q11:您是否闻到洗手台区域有令人不悦的异味（如下水道味、霉味等）？

Q12:您认为影响洗手台洁净度的主要因素有哪些？（可多选）

Q13:与您去过的其他同类自助餐厅相比，本次餐厅的洗手台洁净度处于什么水平？

Q14:基于本次洗手台的洁净度体验，您向朋友推荐这家餐厅的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:洗手台的洁净度是否会影响您再次光顾这家餐厅的意愿？

Q16:您希望餐厅在提升洗手台洁净度方面优先采取哪些措施？（可多选）

Q17:对于自助餐厅洗手台的清洁与维护，您还有什么具体的意见或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您外出就餐（包括自助餐）的频率大约是？