2026年餐饮行业自助餐厅工作人员仪容仪表满意度调查

Q1:您本次光顾的是哪家自助餐厅？

Q2:若上题选择“其他”，请在此填写餐厅名称：

Q3:您本次用餐的日期是？

Q4:您对餐厅工作人员的整体仪容仪表（包括着装、发型、面容等）的第一印象如何？

Q5:请对工作人员制服的清洁度与平整度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您观察到工作人员的制服是否合身、无破损？

Q7:请对工作人员的发型整洁度（如无碎发遮挡面部、发型得体）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您是否注意到工作人员有佩戴规定以外的饰品（如夸张耳环、手链等）？

Q9:请对工作人员的个人卫生状况（如手部清洁、指甲修剪、无明显体味）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:工作人员在为您服务时，是否佩戴了口罩（如适用）？

Q11:您认为工作人员的仪容仪表是否与餐厅的整体环境和品牌形象相匹配？

Q12:基于您对工作人员仪容仪表的观察，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分）

Q13:您认为在仪容仪表方面，哪些细节最需要改进？（可多选）

Q14:与您光顾过的其他同类自助餐厅相比，本餐厅工作人员的仪容仪表处于什么水平？

Q15:请描述一个让您印象特别深刻（无论是正面还是负面）的关于工作人员仪容仪表的细节：

Q16:工作人员的仪容仪表是否影响了您本次的用餐体验？

Q17:请对餐厅在员工仪容仪表管理方面的重视程度进行整体评分（1-5分，1分为非常不重视，5分为非常重视）

Q18:对于提升自助餐厅工作人员的专业形象，您还有哪些具体的建议或期望？

Q19:您的身份是？

Q20:您光顾自助餐厅的频率大约是？