2026年餐饮行业自助餐厅促销活动吸引力满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于自助餐厅促销活动的市场调研，旨在了解您对当前促销活动的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计，为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，光顾自助餐厅的频率大约是？

每月少于1次

每月1-2次

每月3-4次

每周1次或更多

Q2:您通常通过哪些渠道了解到自助餐厅的促销活动？（可多选）

餐厅门口海报/易拉宝

餐厅官方微信公众号/小程序

美团/大众点评等生活服务平台

抖音/小红书等社交媒体

朋友/家人推荐

短信/邮件推送

其他

Q3:以下哪种类型的促销活动最能吸引您前往一家自助餐厅？

价格折扣（如：午餐特价、周年庆折扣）

主题限定（如：海鲜季、小龙虾节、圣诞大餐）

会员专享福利（如：积分加倍、生日免单）

时段优惠（如：下午茶优惠、夜宵特惠）

套餐/组合优惠（如：家庭套餐、情侣套餐）

Q4:请对您最近一次参与的自助餐厅促销活动的整体吸引力进行评分（1分表示毫无吸引力，5分表示极具吸引力）。

分数

标签

Q5:基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐参与该自助餐厅的促销活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为当前自助餐厅促销活动的宣传信息（如价格、内容、规则）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q7:在参与促销活动时，您最关注哪些方面？（可多选）

优惠力度（性价比）

菜品/酒水是否与宣传一致

活动规则的复杂程度

用餐高峰期的排队与服务质量

活动的时间限制（有效期、用餐时段）

与其他优惠（如会员卡）能否叠加使用

Q8:促销活动期间，您感觉餐厅的服务质量（如补餐速度、服务员响应）与平时相比如何？

明显更好

略好一些

基本没变化

略有下降

明显下降

Q9:促销活动期间，您感觉餐厅的菜品质量与丰富度与平时相比如何？

明显更好

略好一些

基本没变化

略有下降

明显下降

Q10:您认为促销活动是否有效提升了您的用餐体验和满意度？

显著提升

略有提升

没有影响

略有降低

显著降低

Q11:您更倾向于参与哪种优惠力度的促销活动？

小幅优惠（如9折），但活动频率高

中等力度优惠（如7-8折），活动频率适中

大幅优惠（如5-6折），但可能附带条件或限时限量

Q12:您希望未来自助餐厅增加哪些类型的促销活动？（可多选）

与热门IP/品牌联名活动

线上直播抢购/秒杀

充值返现或赠送

环保主题（自带餐具优惠）

社交分享奖励（分享朋友圈打折）

游戏/抽奖互动式优惠

Q13:促销活动结束后，您再次光顾该自助餐厅的可能性有多大？

极有可能，已成为常客

可能性较大，有好感

不确定，看情况

可能性较小，仅因促销才来

几乎不可能

Q14:对于自助餐厅如何设计更吸引您、体验更好的促销活动，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常与谁一同前往自助餐厅？

独自一人

朋友/同事

家人（包括孩子）

伴侣

商务伙伴

Q18:您个人平均每次在自助餐厅的消费金额（不含酒水）大约是多少？

100元以下

101-150元

151-200元

201-300元

300元以上

2026年餐饮行业自助餐厅促销活动吸引力满意度调查

介绍

本模板旨在提供自助餐厅促销活动吸引力与满意度的标准化调研方案。帮助您评估活动效果、收集顾客反馈、优化营销策略，适合餐饮企业进行市场分析以提升顾客体验。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年餐饮行业自助餐厅促销活动吸引力满意度调查

相关推荐