2026年餐饮行业景区特色餐饮整体服务满意度调查

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于景区特色餐饮服务满意度的调查，旨在了解您的用餐体验，以帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与和支持！

Q1:您本次游览的景区属于以下哪种类型？

自然风光类（如名山大川、湖泊森林）

历史文化类（如古镇、古迹、博物馆）

主题乐园类（如游乐园、动物园、海洋公园）

休闲度假类（如温泉、海滨度假区）

其他

Q2:您在本次游览中，在景区内或周边特色餐厅/小吃摊的消费频率是？

未消费

1次

2-3次

4次及以上

Q3:请对您最近一次在景区特色餐饮店的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐这家景区特色餐饮店？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您选择这家特色餐饮店的主要原因是？

品尝当地特色美食

方便/位置近

餐厅环境有特色

朋友/网络推荐

价格合适

其他

Q6:您认为该餐饮店的食物在哪些方面表现较好？（可多选）

口味地道

食材新鲜

菜品有特色/创意

分量充足

摆盘美观

卫生状况良好

以上均不满意

Q7:您认为该餐饮店的服务在哪些方面表现较好？（可多选）

服务人员态度热情

点餐/上菜速度快

服务人员对菜品熟悉

能有效处理问题/投诉

服务流程规范

以上均不满意

Q8:您认为该餐饮店的消费价格与您获得的体验相比如何？

物超所值

价格合理，体验匹配

价格偏高，体验一般

价格过高，体验不佳

Q9:您认为该餐饮店的用餐环境（装修、卫生、氛围等）如何？

非常有特色且舒适

比较有特色，干净整洁

环境普通，无特别之处

环境较差，有待改善

Q10:您主要通过哪些渠道了解或决定选择景区内的餐饮店？（可多选）

现场看到/随机选择

朋友/家人推荐

旅游攻略/指南（书籍、网站）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

美食点评类APP（如大众点评）

旅行社/导游推荐

其他

Q11:您认为景区特色餐饮最需要改进的方面是？

提升菜品口味与质量

优化价格，提高性价比

改善服务态度与效率

加强环境卫生管理

增加菜品特色与文化内涵

提升就餐环境舒适度

其他

Q12:与景区外的同类餐饮相比，您认为景区内特色餐饮的整体水平如何？

明显更好

略好一些

基本持平

略差一些

明显更差

Q13:您是否愿意为具有鲜明文化特色或独特体验的景区餐饮支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请分享一次您在景区内最满意或最不满意的餐饮消费经历，并简述原因。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您本次出游的同行人员类型是？

独自一人

朋友/同学

家人/亲戚

情侣/夫妻

公司/团队

其他

Q18:您通常的旅游消费习惯更倾向于？

经济实惠型

舒适体验型

品质享受型

探险尝新型

2026年餐饮行业景区特色餐饮整体服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供景区特色餐饮服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估游客用餐体验、分析服务关键指标、识别改进方向，适合景区管理方和餐饮商户优化服务品质。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年餐饮行业景区特色餐饮整体服务满意度调查

相关推荐