2026年餐饮行业特色餐饮门店包间环境满意度调查

尊敬的顾客，您好！感谢您选择本次特色餐饮体验。为了持续提升包间环境品质，为您提供更优质的用餐服务，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的包间类型是？

小型包间（2-4人）

中型包间（5-8人）

大型包间（9-12人）

豪华/多功能包间（12人以上）

Q2:您本次用餐的主要目的是？

家庭聚会

朋友/同学聚会

商务宴请

情侣/纪念日

其他

Q3:请对包间的整体私密性（隔音效果、视线遮挡等）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q4:请对包间的整体装修风格与主题特色进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q5:请对包间的灯光照明（亮度、氛围、可调节性）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q6:请对包间的温度与空气流通（空调、新风、无异味）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q7:请对包间的桌椅舒适度（高度、软硬、空间）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q8:包间内哪些设施或物品让您感到满意？（可多选）

独立卫生间

衣帽架/储物空间

沙发/休息区

影音娱乐设备（电视/KTV）

智能控制面板（灯光/呼叫）

茶具/饮水设备

装饰品/绿植

以上均无

Q9:您认为包间环境在哪些方面有待改进？（可多选）

隔音效果

装修陈旧/卫生状况

灯光过亮或过暗

温度不适（太冷/太热）

空间拥挤/布局不合理

设施故障或缺失

装饰缺乏特色

无明显不足

Q10:基于本次包间环境的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的包间？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q11:您认为包间的环境氛围是否与餐厅的菜品特色相匹配？

完全匹配，相得益彰

比较匹配

一般，关联不大

不太匹配

完全不匹配

Q12:与同类特色餐厅相比，您认为本店包间环境的整体水平如何？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q13:您对包间内的背景音乐或声音环境（音量、曲风）有何具体意见或建议？

填空1

Q14:服务人员进出包间（如上菜、更换骨碟）时，对私密性的打扰程度如何？

非常有礼貌，打扰很小

比较有礼貌，打扰较小

一般，可以接受

有些打扰

非常打扰

Q15:请对包间内的清洁卫生状况（桌面、地面、餐具、装饰品等）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

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Q16:您通过哪些渠道了解到或预订本店包间？（可多选）

朋友/家人推荐

线上餐饮平台（大众点评等）

餐厅官方网站/小程序

社交媒体（小红书、抖音等）

路过/随机进店

公司/团体合作

其他

Q17:考虑到包间环境、私密性和服务，您认为本次包间的消费性价比如何？

物超所值

基本合理

性价比一般

价格偏高

价格过高

Q18:关于提升包间体验（如增加特色服务、优化设施等），您还有哪些宝贵的想法或建议？

填空1

Q19:未来您是否愿意再次选择或预订本店的包间？

非常愿意，会主动预订

比较愿意，有需要会考虑

不确定，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q20:您的性别是？

男

女

Q21:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:您平均每月在特色餐厅（非快餐）用餐（含包间）的频率大约是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

2026年餐饮行业特色餐饮门店包间环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供特色餐饮门店包间环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境私密性、分析设施满意度、收集改进建议，适合餐饮企业和管理者优化包间服务、提升顾客体验。

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