2026年餐饮行业特色餐饮门店菜单标识清晰度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于特色餐饮门店菜单标识清晰度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们提升餐饮行业的服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!

Q1:您最近一次光顾特色餐饮门店(如主题餐厅、地方风味餐厅、融合餐厅等)是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常通过什么方式首次了解该餐厅的菜单?

店内实体菜单
店外展示牌/海报
线上平台(如大众点评、餐厅小程序)
服务员口头介绍
朋友推荐/分享

Q3:总体而言,您对最近一次光顾的特色餐厅菜单的视觉设计(如排版、色彩、图片)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为该菜单的字体大小是否便于阅读?

非常清晰,阅读毫无困难
比较清晰,基本可以看清
一般,部分内容需要仔细看
比较模糊,阅读有些吃力
非常模糊,难以辨认

Q5:您认为一份清晰的菜单,在以下哪些方面最为重要?(可多选)

字体大小适中
排版简洁,逻辑清晰
有高清菜品图片
价格标注醒目、无歧义
菜品描述准确详细
有明确的辣度、过敏原等标识
菜单材质干净、无破损

Q6:菜单上的菜品分类(如“前菜”、“主菜”、“甜品”)是否让您能快速找到想点的食物?

是,分类非常清晰合理
基本可以,但部分分类可优化
一般,需要花时间寻找
否,分类混乱或不清

Q7:菜单上对菜品的描述(原料、做法、口味)是否足够详细和准确?

非常详细准确,有助于决策
比较详细,基本满足需求
一般,信息量有限
描述简单或含糊,容易误解
几乎没有描述

Q8:菜单上的价格标识(如单价、套餐价)是否清晰、无歧义?

非常清晰,一目了然
比较清晰
一般,部分价格需要计算或确认
比较模糊,容易产生误解
非常模糊

Q9:您是否遇到过以下因菜单标识不清导致的问题?(可多选)

看不清价格或算错总价
误解菜品内容或口味
找不到想点的菜在哪个分类
未注意到隐藏收费(如茶位费、服务费)
未发现菜品已售罄或时令限制
过敏原或忌口信息不明确
未遇到过此类问题

Q10:对于特殊信息(如“推荐”、“招牌”、“辣度”、“素食”、“含常见过敏原”)的标识醒目度,您如何评价?(1分非常不醒目,5分非常醒目)

分数
标签

Q11:您更倾向于哪种形式的菜单?

传统纸质菜单
电子平板/二维码点餐
墙面海报或黑板
都可以,只要信息清晰易读

Q12:如果使用二维码扫码点餐,您认为其电子菜单的清晰度和易用性如何?

比纸质菜单更清晰好用
和纸质菜单差不多
不如纸质菜单清晰方便
未使用过,不确定

Q13:当菜单上有图片时,图片与实物菜品的符合度如何?

高度符合,基本无差异
大体符合,可以接受
有一定差异,但能理解
差异较大,有误导性
菜单无图片

Q14:菜单的清洁度与完好度(无油渍、破损、字迹脱落)是否影响您的点餐体验?

影响很大,感觉不卫生
有一定影响,会降低好感
略有影响,但可以接受
完全没有影响

Q15:基于您的整体体验,您有多大可能向朋友推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您认为在菜单上增加以下哪种信息最有价值?

更详细的卡路里或营养成分
菜品的来源或故事
顾客评价或点单排行
搭配建议(如配什么酒水)
烹饪时间预估

Q17:对于提升特色餐饮门店菜单的清晰度和用户体验,您有什么具体的建议或期望?(例如:希望增加什么功能、改善哪方面)

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q19:您外出就餐(非工作餐)的频率大约是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
数月一次
问卷网
2026年餐饮行业特色餐饮门店菜单标识清晰度满意度调查
介绍
本模板旨在提供特色餐饮门店菜单标识清晰度的专业调研解决方案。帮助您评估视觉设计、分析阅读痛点、收集改进建议,适合餐饮品牌与市场研究机构优化点餐体验。
标签
用户体验
满意度
餐饮调查
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷