2026年餐饮行业特色餐饮门店打包便捷性满意度调查

Q1:您最近一次在特色餐饮门店（如地方菜、主题餐厅、网红餐厅等）选择打包外带，是在多久之前？

Q2:您选择打包外带的主要原因是什么？

Q3:总体而言，您对最近一次打包服务的整体便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您通常如何发起打包请求？

Q5:从提出打包请求到拿到打包好的餐食，您等待了多长时间？

Q6:您对打包服务人员的响应速度和态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为当前打包流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）

Q8:您对打包餐盒/包装袋的牢固性和密封性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您更看重打包包装的哪些特性？（可多选）

Q10:您认为当前特色餐厅使用的打包包装环保程度如何？

Q11:您是否愿意为更环保（如可降解材料）的打包包装支付少量额外费用？

Q12:打包后的餐品，其品相（如摆盘、完整性）与堂食相比，您的满意度如何？（1分远不如堂食，5分与堂食无异甚至更好）

Q13:打包后，餐厅是否提供了必要的配套物品？（如餐具、纸巾、酱料包等）

Q14:您希望餐厅在打包时，额外提供哪些信息或物品？（可多选）

Q15:您是否使用过餐厅提供的线上预订并提前打包自提服务？

Q16:如果使用过线上提前打包，您对该流程的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您认为未来在提升打包便捷性上，最具潜力的技术或服务是什么？

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您平均每月在特色餐饮门店消费（含堂食、打包、外卖）的频率大约是？

Q20:对于特色餐饮门店的打包服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）