2026年餐饮行业外卖菜品包装保温效果满意度调查

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于外卖菜品包装保温效果的调研。本问卷旨在了解您对外卖包装保温性能的真实感受与需求，以期为餐饮行业优化包装设计、提升消费体验提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实经历和想法填写。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您点外卖的频率大约是？

每天1次或更多

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少点外卖

Q2:您通常通过哪些平台点外卖？（可多选）

美团外卖

饿了么

品牌官方小程序/APP

其他第三方平台

电话直接订购

Q3:您最常点哪些品类的外卖？（可多选）

中式快餐/简餐

西式快餐（汉堡、披萨等）

火锅/冒菜/麻辣烫

日韩料理（寿司、拉面、石锅拌饭等）

汤品/粥类

烧烤/炸串

咖啡/茶饮/甜品

其他

Q4:您对外卖送达时菜品的整体保温效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请为外卖包装对【主食类（如米饭、面条）】的保温效果评分（1分表示很差，5分表示很好）

分数

标签

Q6:请为外卖包装对【汤羹/炖品类】的保温效果评分（1分表示很差，5分表示很好）

分数

标签

Q7:请为外卖包装对【油炸/烧烤类】的保温效果评分（1分表示很差，5分表示很好）

分数

标签

Q8:您认为目前外卖包装的保温时长普遍如何？

非常好，送达后很久依然很热

较好，送达时温度合适

一般，送达时温热，凉得较快

较差，送达时已不够热

非常差，送达时基本已凉

Q9:您认为哪些因素最影响外卖包装的保温效果？（可多选）

包装材质（如塑料、纸、铝箔）

包装结构设计（如是否密封、有无隔层）

保温袋/箱的使用

配送距离和时间

天气/季节因素

商家出餐后等待骑手取餐的时间

Q10:您是否愿意为更好的保温包装支付额外费用（如1-2元）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为理想的保温包装应具备哪些特性？（可多选）

良好的密封性，防止洒漏

双层或加厚隔热设计

内置保温材料（如铝箔、保温棉）

可重复使用或环保材料

分格设计，防止串味

有提手或易于携带

外观美观

Q12:您遇到过因包装保温差导致的最不满意的情况是？

汤、粥等液体类食物变凉

米饭、面条等主食变硬、变凉

油炸食品变软、失去口感

所有菜品整体温度过低

未遇到过特别不满意的情况

Q13:基于您的外卖体验，您有多大可能向朋友推荐目前常用的这家/这些外卖平台的包装服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:与2025年相比，您感觉2026年外卖包装的保温效果有改善吗？

有明显改善

略有改善

感觉差不多，没有变化

反而变差了

没有注意/不清楚

Q15:您希望未来在哪些方面看到外卖包装的改进？（可多选）

提升保温科技（如自加热、恒温材料）

加强环保和可持续性

提高安全性和食品级标准

优化开启和食用便利性

增强品牌辨识度和设计感

降低成本，避免转嫁消费者

Q16:请描述一次您对外卖包装保温效果特别满意或特别不满意的具体经历，以及您的建议。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

2026年餐饮行业外卖菜品包装保温效果满意度调查

介绍

本模板旨在提供外卖包装保温效果调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估包装性能、分析改进方向，适合餐饮企业和外卖平台优化产品设计以提升顾客满意度。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年餐饮行业外卖菜品包装保温效果满意度调查

相关推荐