2026年餐饮行业外卖餐具环保性满意度调查

您好！感谢您参与本次关于餐饮外卖餐具环保性的满意度调查。本问卷旨在了解消费者对外卖餐具环保性的真实看法与体验，以期为行业可持续发展提供参考。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，数据仅用于统计分析。预计将占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:在过去一个月内，您平均每周点外卖的频率是？

1-2次

3-5次

6-8次

9次或更多

几乎没有

Q2:您通常在哪些类型的餐饮商家点外卖？（可多选）

中式快餐/简餐

西式快餐/汉堡

奶茶/咖啡/饮品店

特色地方菜/正餐

轻食/沙拉

烘焙/甜点

其他

Q3:您认为当前餐饮外卖配送中，使用的餐具（如餐盒、碗、筷子、勺子、包装袋等）的整体环保程度如何？

非常环保

比较环保

一般

不太环保

非常不环保

Q4:您是否愿意为使用更环保（如可降解、可回收材料）的外卖餐具支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q5:您认为以下哪种餐具材料的环保性最高？

纸质材料

可降解塑料（如PLA）

普通塑料（如PP、PS）

铝箔/金属

植物纤维（如甘蔗渣、稻壳）

不清楚

Q6:您在收到外卖后，通常会如何处理这些一次性餐具？

直接丢弃

简单清洗后作为普通垃圾丢弃

分类后投入可回收垃圾桶

收集起来重复使用几次

其他

Q7:您是否注意到商家在提供餐具时，有“无需餐具”的选项？

总是有，且我经常选择

有时有，我会视情况选择

很少注意到

从未见过此选项

Q8:您认为当前外卖餐具在环保方面存在的主要问题有哪些？（可多选）

材料不可降解，污染环境

过度包装，产生大量垃圾

回收渠道不明确或不便

可降解餐具成本高，推广难

消费者环保意识不足

其他

Q9:当您选择“无需餐具”时，最主要的考虑因素是？

减少垃圾，保护环境

家中已有餐具，无需额外提供

对商家提供的餐具质量不满意

从未选择过“无需餐具”

Q10:请对您最近一次点外卖时，餐具包装的牢固性和防漏性进行评分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q11:您是否了解“可降解餐具”与“可回收餐具”之间的区别？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚区别

完全不了解

Q12:如果商家提供回收餐具的激励（如积分、折扣），您是否愿意将使用过的可回收餐具送回指定点？

非常愿意

比较愿意

视便利性而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您更希望商家通过哪些方式提升外卖餐具的环保性？（可多选）

使用可降解/可回收材料

减少不必要的包装层数

提供“无需餐具”的明确选项并鼓励选择

建立餐具回收体系

在包装上印制环保知识

其他

Q14:总体而言，您对当前餐饮行业在外卖餐具环保性方面的努力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐那些在环保餐具方面做得好的外卖商家？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q16:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q19:对于餐饮外卖行业在提升餐具环保性方面，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

2026年餐饮行业外卖餐具环保性满意度调查

介绍

本模板旨在提供外卖餐具环保性消费者满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解环保意识、评估支付意愿、分析回收行为，适合餐饮企业、市场研究机构和相关组织推动行业可持续发展。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年餐饮行业外卖餐具环保性满意度调查

相关推荐