2026年餐饮行业外卖平台优惠活动吸引力满意度调查

您好！我们正在进行一项关于外卖平台优惠活动吸引力的调研，旨在了解您对当前各类优惠活动的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助平台优化活动设计，为您提供更优质的体验。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您平均每周使用外卖平台的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您最常使用的外卖平台是？

美团外卖

饿了么

其他平台（如肯德基/麦当劳自有APP）

不固定，看哪个平台优惠多

Q3:以下哪些类型的优惠活动最能吸引您下单？（最多选3项）

满减优惠（如满30减10）

折扣券（如7折券）

免配送费

新用户专属红包/优惠

会员专属优惠（如会员红包）

限时秒杀/特价菜

分享/拼单得红包

积分兑换优惠

节日/主题活动（如双十一、618）

Q4:总体而言，您对目前外卖平台优惠活动的丰富程度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前优惠活动的使用门槛（如满减金额、使用时间限制）如何？

门槛过高，经常用不上

门槛适中，可以接受

门槛较低，很容易满足

没太注意

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的外卖平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您通常通过哪些渠道了解到外卖平台的优惠信息？（可多选）

APP首页推送/弹窗

短信通知

社交媒体（微信、微博等）

朋友分享

商家店铺页面

其他

Q8:您觉得平台推送优惠信息的频率如何？

过于频繁，造成打扰

比较频繁，但可以接受

频率适中

推送较少，希望更多

Q9:您对优惠活动规则（如使用条件、有效期）的清晰易懂程度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:当您同时看到多个平台的优惠时，什么因素对您的最终选择影响最大？

优惠力度（最终实付价格）

优惠使用的便捷性（如是否自动抵扣）

配送速度与服务质量

商家/菜品的选择范围

个人使用习惯与平台粘性

Q11:您认为当前外卖平台的优惠活动在哪些方面有待改进？（可多选）

提高优惠的真实力度，减少套路

降低使用门槛，让更多人能享受到

增加优惠活动的多样性

优化活动规则，使其更清晰透明

提供更个性化的优惠推荐

其他

Q12:与2025年相比，您觉得2026年外卖平台的优惠活动整体吸引力有何变化？

明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

没有关注/无法比较

Q13:请描述一次让您印象最深刻（无论是好是坏）的外卖平台优惠活动经历。

填空1

Q14:您是否愿意为了获得更大优惠而参与更复杂的活动（如任务打卡、组队、拉新等）？

非常愿意，乐在其中

比较愿意，如果优惠足够大

不太愿意，觉得麻烦

非常不愿意，只喜欢直接减免

Q15:您对平台会员（如美团会员、饿了么吃货卡）所提供的专属优惠的性价比满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:优惠活动是否会影响您尝试新的商家或菜品？

经常会，是尝试新选择的主要动力

有时会，会作为考虑因素之一

很少会，主要看商家口碑和菜品

完全不会，只点熟悉的

Q17:对于未来外卖平台的优惠活动设计，您有什么具体的期待或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您每月在外卖上的平均花费大约是？

300元以下

300-600元

601-1000元

1001-1500元

1500元以上

2026年餐饮行业外卖平台优惠活动吸引力满意度调查

介绍

本模板旨在提供外卖平台优惠活动吸引力与满意度的专业市场调研解决方案。帮助您评估优惠效果、洞察用户偏好、优化营销策略，适合餐饮商家、外卖平台及市场研究机构提升用户满意度和消费转化率。

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