2026年餐饮外卖商家促销活动参与便捷性满意度调查
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本模板旨在提供外卖平台促销活动商家体验的标准化调研工具。帮助您评估参与便捷性、分析规则清晰度、收集优化建议,适合餐饮商家、平台运营方和行业研究者提升促销活动服务与效率。 标签
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尊敬的餐饮外卖商家,您好!本次调查旨在了解您对2026年各大外卖平台促销活动参与流程、规则及体验的满意度与建议,以期为行业服务优化提供参考。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
Q1:您主要使用的餐饮外卖平台是?
Q2:您经营的餐饮店铺类型是?
Q3:在2026年,您参与外卖平台官方促销活动(如大促、节庆活动)的频率是?
Q4:总体而言,您对2026年外卖平台促销活动的报名/参与入口的便捷性(如是否容易找到、路径是否清晰)满意吗?
Q5:您通常通过哪些渠道了解并进入促销活动报名页面?(可多选)
Q6:您认为促销活动的报名流程(从了解活动到成功提交)整体复杂度如何?
Q7:您对促销活动的规则说明(如优惠力度、时间要求、商品要求、费用等)的清晰度与易懂性满意吗?
Q8:在设置活动商品、折扣、库存等参数时,操作界面是否直观友好?
Q9:在参与促销活动过程中,您遇到过哪些不便或困难?(可多选)
Q10:平台是否提供了便捷的活动效果预估或模拟工具(如预计曝光、订单增长、利润测算等)?
Q11:您对促销活动进行中及结束后,相关数据查看与分析的便捷性(如活动专属报表、效果追踪)满意吗?
Q12:当您对活动有疑问或需要帮助时,能否快速找到有效的客服支持或解决方案?
Q13:基于您的体验,您有多大可能向同行推荐参与该平台(您主要使用的平台)的促销活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:您最希望外卖平台在促销活动参与的哪些方面进行优化?(可多选)
Q15:与2025年相比,您认为2026年外卖平台促销活动的参与便捷性是否有提升?
Q16:对于进一步提升外卖促销活动的参与便捷性与商家体验,您还有哪些具体的建议或期望?
Q17:您的店铺规模(通常日均外卖订单量)大约在?
Q18:您在外卖平台的运营经验是?
Q19:综合考虑参与便捷性、活动效果和投入产出比,您对2026年参与外卖平台促销活动的整体满意度是?
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