2026年零售行业便利店地理位置便利性满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于便利店地理位置便利性的市场调研，旨在了解您对便利店选址的满意程度及需求。您的宝贵意见将帮助零售行业更好地服务消费者。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您通常光顾便利店的频率是？

每天一次或更多

每周数次

每周一次

每月数次

很少或几乎不去

Q2:您最常光顾的便利店类型是？

大型连锁品牌（如7-11、全家、罗森）

区域性连锁品牌

社区独立小店

加油站便利店

其他

Q3:您前往便利店最主要的交通方式是？

步行

自行车/电动车

私家车

公共交通（地铁/公交）

其他

Q4:从您的住所/工作地点出发，到您最常去的便利店，单程通常需要多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q5:请对您最常去的那家便利店的地理位置便利性进行总体评分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q6:基于地理位置和便利性，您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为一个便利的便利店位置，应具备哪些周边环境特征？（可多选）

靠近住宅区

靠近办公/商务区

靠近学校

靠近交通枢纽（地铁站、公交站）

位于主干道或十字路口

周边有充足的停车位

位于社区/商业中心内部

其他

Q8:您认为当前最常去的便利店，在“易于到达”方面表现如何？

非常容易，路线直接无障碍

比较容易，有少量不便

一般，可以接受

比较困难，路线或交通不便

非常困难，到达过程繁琐

Q9:您认为当前最常去的便利店，在“可见度/易发现性”方面表现如何？

非常显眼，很远就能看到

比较显眼，容易找到

一般，需要稍加留意

不太显眼，容易错过

非常隐蔽，很难发现

Q10:您通常会在什么情况下选择去便利店？（请选择最主要的一项）

紧急/临时需求（如买水、纸巾）

日常购物（如早餐、零食）

下班/放学途中顺路购买

特定商品需求（如某品牌咖啡、便当）

享受服务（如缴费、取快递）

Q11:哪些因素会让您放弃一家地理位置稍远的便利店，而选择另一家？（可多选）

商品种类更丰富

价格更优惠

促销活动更多

店内环境更舒适

服务更好（如结账快）

有特定的独家商品

其他

Q12:如果一家便利店提供线上订货、到店自提服务，这会增加您选择地理位置稍远的该店的可能性吗？

会，非常可能

可能会，看情况

影响不大

基本不会

完全不会

Q13:展望到2026年，您认为便利店在选址上最需要改进的方向是？

更深入地融入高密度社区

更好地覆盖交通枢纽和通勤路线

与办公、休闲场所更紧密的结合

利用技术优化选址（如大数据分析）

提升店铺外观和标识的吸引力

Q14:对于未来便利店（如2026年）的地理位置规划，您有什么具体的期望或建议？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前主要的居住区域类型是？

城市中心区

城市郊区

县城/乡镇

农村

Q18:您的职业状态是？

全日制学生

在职员工

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

2026年零售行业便利店地理位置便利性满意度调研

介绍

本模板旨在提供零售行业便利店地理位置便利性的标准化调研方案。帮助您评估顾客满意度、分析选址影响因素、洞察未来选址趋势，适合零售企业、市场研究机构和商业地产开发商优化店铺网络布局。

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