2026年零售行业服装专卖店试穿服务满意度调研

Q1:您最近一次在服装专卖店试穿衣服是什么时候？

Q2:您通常光顾的服装专卖店类型是？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐该店铺的试穿服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:请对试衣间的整体环境（如整洁度、空间、灯光）进行打分。

Q5:请对试衣间的私密性（如门锁安全性、隔音效果）进行打分。

Q6:请对店内提供的试穿尺码的齐全度进行打分。

Q7:在试穿过程中，您希望店员提供哪些服务？（可多选）

Q8:您认为店员在试穿服务中的专业度如何？

Q9:试衣间的等待时间通常有多长？

Q10:请对试衣间内提供的设施（如挂钩、凳子、镜子数量与角度）进行打分。

Q11:您是否使用过店铺提供的“线上下单，店内试穿”或“预约试衣”服务？

Q12:哪些因素会显著提升您的试穿体验？（可多选）

Q13:试穿后，您最终购买试穿商品的比例大约是？

Q14:哪些原因可能导致您在试穿后放弃购买？（可多选）

Q15:与线上购物相比，您认为线下专卖店的试穿服务价值有多大？（1分价值很低，5分价值很高）

Q16:您是否愿意为更好的试穿服务（如专属试衣间、一对一顾问）支付稍高的商品溢价？

Q17:对于未来服装专卖店的试穿服务，您最期待的一项创新或改进是什么？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于？

Q20:您每年在服装专卖店购物的频率大约是？