2026年零售行业综合电商平台筛选功能合理性满意度调研

Q1:您最常使用哪个综合电商平台进行零售商品（如服装、家居、电子产品等）的购物？

Q2:您平均每月在综合电商平台购物几次？

Q3:总体而言，您对当前主要使用的电商平台筛选功能的满意度如何？

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐该平台的筛选功能？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:您认为筛选功能的入口（位置）是否容易找到？

Q6:您最常使用哪些类型的筛选条件？（可多选）

Q7:您认为筛选条件的分类（如基础、高级）是否清晰合理？

Q8:筛选结果与您设定的条件匹配度如何？

Q9:筛选后，结果页面的商品排序逻辑（如综合、销量、价格）是否满足您的需求？

Q10:您在使用筛选功能时，遇到过哪些问题？（可多选）

Q11:您是否使用过“自定义筛选”或“筛选条件组合保存”功能？

Q12:您认为平台提供的“智能推荐”或“猜你喜欢”与手动筛选相比，哪个更能帮您找到心仪商品？

Q13:当筛选条件过于复杂时，您更倾向于？

Q14:您希望电商平台未来增加或优化哪些具体的筛选维度？

Q15:您是否愿意为更精准、高效的筛选功能（如AI深度定制）支付少量费用或接受更多个性化数据收集？

Q16:与2025年相比，您感觉当前（2026年）电商平台的筛选功能有进步吗？

Q17:您主要通过哪些渠道了解或学习使用新的筛选功能？（可多选）

Q18:在移动端（APP）和电脑端（网页）使用筛选功能，您觉得体验差异大吗？

Q19:请描述一次您使用筛选功能成功快速找到心仪商品的愉快经历，或一次失败 frustrating 的经历。

Q20:您的年龄属于？

Q21:您的性别是？