2026年零售行业垂直电商平台(服装类)商品款式满意度调研

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们平台服装类商品款式设计的满意度,您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品开发与选品策略,为您提供更符合心意的商品。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您最近一次在我们平台购买服装类商品是在什么时候?

过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
1年以上

Q2:您在我们平台购买服装的主要品类是什么?(可多选,但请选择最主要的一项)

女装(上衣/裙装/裤装)
男装(上衣/裤装)
运动/户外服饰
内衣/家居服
童装

Q3:总体而言,您对我们平台当前服装款式的时尚度/潮流感满意度如何?

分数
标签

Q4:您认为我们平台服装款式的多样性(选择丰富度)如何?

分数
标签

Q5:您通常通过什么渠道了解服装潮流趋势?

社交媒体(如小红书、抖音、Instagram)
时尚博主/网红推荐
电商平台/购物APP
时尚杂志/网站
线下实体店观察
朋友/同事推荐

Q6:在浏览我们平台时,哪些因素最能吸引您点击查看某款服装?

款式设计独特
模特展示效果
颜色搭配
商品主图清晰美观
标题/关键词精准
促销活动信息
用户评价/买家秀

Q7:您对我们平台服装商品详情页的款式展示(如多角度图、细节图、视频、尺码信息)满意度如何?

分数
标签

Q8:您认为我们平台在以下哪个服装风格类别上款式最为出色?

简约通勤
休闲日常
甜美少女
街头潮酷
复古文艺
运动机能
没有特别突出的

Q9:相比之下,您认为我们平台在哪个风格类别上款式选择较为薄弱,需要加强?

简约通勤
休闲日常
甜美少女
街头潮酷
复古文艺
运动机能
都较为均衡

Q10:您希望我们平台未来增加哪些特定类型的服装款式?

环保/可持续面料款式
大码/包容性尺码款式
设计师联名/限量款式
多功能/一衣多穿款式
经典基础款(常青款)
针对特定场景(如露营、通勤)的款式
智能穿戴/科技面料款式

Q11:基于您对我们平台服装款式的整体印象,您有多大可能向朋友或同事推荐来此购买服装?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q12:与您常用的其他服装电商平台相比,您认为我们平台的款式竞争力如何?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后

Q13:您认为我们平台服装款式目前存在的主要问题有哪些?

款式同质化严重,缺乏新意
设计感不强,不够时尚
版型/剪裁不适合亚洲人身形
面料质感与描述或预期不符
颜色选择少或色差大
上新速度慢
价格与款式不匹配

Q14:您对我们平台“根据浏览/购买记录推荐相似款式”这一功能的准确性满意度如何?

分数
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Q15:您是否愿意参与我们未来的新品款式内测或提供设计意见?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全没兴趣

Q16:请描述您心目中“理想”的服装电商平台应该具备的款式特点,或对我们平台款式开发的具体建议。

填空1

Q17:您的性别是?

prefer not to say

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您通常每月的服装消费预算大致是多少?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
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2026年零售行业垂直电商平台(服装类)商品款式满意度调研
介绍
本模板旨在提供服装垂直电商平台商品款式满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估款式时尚度、分析选择丰富性、收集用户改进意见,适合零售电商企业优化产品选品与设计策略。
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