2026年零售行业仓储公司商品盘点准确性满意度调研

尊敬的合作伙伴，您好！为提升仓储服务品质，我们诚邀您参与本次商品盘点准确性满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:贵公司与本仓储公司合作的时间是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:贵公司主要委托盘点的商品类型是？

快消品/日用品

服装鞋帽

电子产品

生鲜冷链产品

家居建材

其他

Q3:请对过去一年中，仓储公司提供的盘点服务整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为仓储公司盘点的数据准确性如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q5:您有多大可能向同行推荐本仓储公司的盘点服务？（0-10分）

选项1

Q6:在盘点过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）

盘点数据与实际库存差异大

盘点报告提交延迟

盘点人员操作不专业

盘点过程沟通不畅

盘点设备（如PDA）故障

未遇到过问题

Q7:盘点差异（账实不符）发生后，仓储公司的处理效率如何？

非常高效，能快速查明原因并解决

效率较高

效率一般

效率较低

处理缓慢或未有效解决

Q8:仓储公司提供的盘点报告清晰度和完整性如何？

非常清晰完整

比较清晰完整

一般

不够清晰完整

非常混乱或缺失关键信息

Q9:请对仓储公司盘点人员的专业能力和责任心进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您更看重盘点服务的哪些方面？（请选择最重要的3项）

绝对的数据准确性

盘点作业的高效率

清晰详尽的报告

差异问题的快速响应与解决

合理的服务价格

良好的沟通与配合

先进的技术与设备支持

Q11:仓储公司是否采用了新技术（如RFID、无人机盘点等）来提升准确性？

是，已广泛应用

是，部分试点应用

否，仍采用传统方式

不清楚

Q12:您认为新技术应用对提升盘点准确性有多大帮助？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

没有帮助

不适用/未使用

Q13:盘点服务的沟通机制（如事前通知、过程反馈、事后报告）是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q14:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）盘点服务经历。

填空1

Q15:与行业内其他仓储服务商相比，您认为本公司的盘点准确性处于什么水平？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

Q16:考虑到服务价格，您认为当前盘点服务的性价比如何？（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q17:您希望未来在哪些方面得到改进或提升？（可多选）

引入更智能的盘点技术与系统

提升盘点人员的培训与专业性

优化盘点流程与作业规范

加强盘点前后的沟通与确认

缩短盘点周期或提供更灵活的盘点安排

提供更深入的数据分析与洞察报告

Q18:基于目前的合作体验，您未来续约或扩大合作规模的可能性是？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

非常不可能

Q19:对于提升商品盘点准确性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年零售行业仓储公司商品盘点准确性满意度调研

介绍

本模板旨在提供仓储服务商品盘点准确性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、识别问题环节、收集改进建议，适合零售行业仓储公司及合作伙伴优化盘点流程、提升数据准确性。

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